Message d'erreur

marco -  
 marco -
Bonsoir
j'ai dejat poser cette question mais comme personne n'as put me repondre je retente ma chance

une amie viend d'acheter un pc et quand elle le met en route elle a le message suivant

(l'ordi a redemarre de maniere inattebdue ou a rencontre une erreur installer windows cliquer sur ok)

elle a essayer de reinstaler windouws mais elle a toujours se message
Que puis je lui conseiller de faire
merci d'avance pour votre aide

5 réponses

tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonjour

le mieux est de formater et de réinstaler windows xp
pour cela , démarrer le pc avec le cd dinstalation origine, appuyer sur Esc où F1
dans la petite fenètre , aller sur CD/ROM, et appuyer sur entrée ,suivre les instrutions

choix , instaler XP !!!!!!
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marco
 
merci
d'apres ce qu'elle ma dit elle a dejat essayer de le faire
car je lui avait conseiller dessayer de reinstaler windows
mais la t'elle bien fait ou croit t'elle l'avoir fait????????
je dois lui regarder ce week end
n'y a t'il rien d'autre a faire si cela ne marche pas au cas ou
merci
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tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
si elle suis les directives et avec le cd XP d'origine , car il faudra la clé du cd
pour réinstaler windows !!!!

elle ne devrait pas avoir de problème !!!!!
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Darkagé Messages postés 189 Statut Membre 112
 
un p'tit scan disc serait peut etre aussi une bonne idée, il se peut que sur son disc dur il y ai des secteurs deffectueux (il y a très peu de chance pour que ça arrive sur un PC neuf, mais bon... on ne perd rien a essayer.
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marco
 
mais comment faire un scan disc sur un pc qui ne demare pas
merci
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