Windows ne démarre plus suite au changement de RAM

Résolu
tomafou Messages postés 253 Statut Membre -  
tomafou Messages postés 253 Statut Membre -
[EDIT] Je me suis trompé et j'ai ouvert un nouveau sujet.... Voici le post en question : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35123999-changement-ram-sur-2-pc

Bonjour,

Je remonte ce vieux sujet car je m'en suis enfin occupé.
J'ai donc acheté ce modele de RAM https://www.amazon.fr/dp/B005LDLVAO/ref=pe_3044141_189395771_TE_dp_1 suite au scan fait sur le site de Crucial.

Malheureusement, après l'installation des deux barettes, mon windows ne se lance pas...
Le PC démarre, on voit que le BIOS se lance (ce que je pense être le BIOS du moins) mais après j'ai le choix entre 'reparer (recommandé)' ou 'démarrer windows normalement'. Quelques soit l'option que je choisi je reviens constamment à ce menu...

Pourriez-vous m'aider à solutionner ce problème car je suis dépassé et je ne sais quel réglage faire....

MErci d'avance et bonne après-midi !

Configuration: Windows / Firefox 68.0

2 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est le non-démarrage de Windows après l'installation de deux barrettes de RAM neuves, puisque le PC affiche le BIOS puis revient systématiquement à un menu de réparation. Plusieurs éléments suggèrent des vérifications: remettre les anciennes barrettes pour tester la compatibilité des nouvelles, vérifier les caractéristiques dans le BIOS et envisager un réglage du mode de démarrage (Legacy/UEFI) selon le matériel. Pour certains échanges, la vérification du type de démarrage et du schéma de partition (MBR) est évoquée et il est conseillé de ne pas décompresser un ISO téléchargé sur clé USB pour éviter des échecs. D'autres éléments utiles indiquent que l'installation et la mise à jour des pilotes et SP1 peuvent influencer la reconnaissance des composants et la stabilité du démarrage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. jfmimi Messages postés 13646 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 930
     
    Salut
    remettre les ancienne ram pour voir
    les nouvelle ram ont telle les meme caractéristique que les originaux (voir indication sur les barrettes )
    sinon les nouvelle ram sont elle reconnu dans le bios
    1
  2. tomafou Messages postés 253 Statut Membre 10
     
    Salut et merci pour ta réponse.
    Ah oui j'ai oublié de préciser, les nouvelles RAM sont reconnues dans le BIOS.
    Et quand j'ai remis les anciennes, Windows (du moins le BIOS) m'a averti qu'un nouveau matériel était installé, il a fait son controle puis Windows s'est lancé 'correctement' en me demande de faire une restauration système. Mais tout fonctionne puisque j'ai pu rédiger mon problème.

    Voici ce que CPU-Z m'a sorti comme config. :
    https://image.noelshack.com/fichiers/2019/32/7/1565545460-cpu-z.jpg

    Ici, le lien vers le scan du site Crucial :
    https://www.crucial.fr/

    Et le modèle des nouvelles RAM :
    https://www.crucial.fr/

    Enfin, la photo des RAM en place et d'une des deux nouvelles :
    https://image.noelshack.com/fichiers/2019/32/7/1565545561-img-20190811-193645.jpg

    J'espère que cela vous aidera.
    Et merci d'avance pour vos aides !
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    1. jfmimi Messages postés 13646 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 930
       
      pour etre sur met moi le SPD de CPU Z
      tes barrettes d'origine sont a 1066 mhz et non du 1600 mhz comme tes nouvelles
      pour moi voici les barrettes qui serait compatible :
      https://www.ldlc.com/fiche/PB00084531.html
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    2. tomafou Messages postés 253 Statut Membre 10
       
      Bonjour,

      alors entre temps j'ai fait une connerie je crois....
      J'ai lu/vu sur d'autres forums ainsi que sur le site de Crucial qu'il fallait des fois procéder à un Clear BIOS / CMOS. J'ai donc fait cela et désormais Windows ne se lance plus.... et même avec les anciennes RAM...
      Il n'arrive pas à faire de restauration lors du démarrage et du coup, il tourne en boucle...
      Je me sens bien bête et démuni....
      0
    3. jfmimi Messages postés 13646 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 930 > tomafou Messages postés 253 Statut Membre
       
      en faisant un clear cmos tu as remit les paramètre du bios par défault
      il faut remettre les bon paramètre
      je pense que tu as un problème avec le paramètre de " CSM "
      regarde ceci:
      https://www.malekal.com/activer-desactiver-csm-bios/
      0
    4. tomafou Messages postés 253 Statut Membre 10
       
      Je n'arrive pas à trouver le menu CSM dont tu parles...
      J'arrive à accéder à ce menu (F12) mais je ne trouve pas d'option CMS...
      Et j'ai vu que le BIOS n'était pas en UEFI mais en LEGACY.
      https://image.noelshack.com/fichiers/2019/33/1/1565603529-img-20190812-113740.jpg

      Lorsque j'arrive sur la fenêtre de réparation de démarrage, le système n'arrive pas à le faire automatiquement :
      https://image.noelshack.com/fichiers/2019/33/1/1565603525-img-20190812-094056.jpg

      Via les options proposées, j'arrive à cette nouvelle fenêtre. J'ai tenté une restauration système qui s'est apparemment bien déroulée....
      https://image.noelshack.com/fichiers/2019/33/1/1565605109-img-20190812-115301.jpg
      https://image.noelshack.com/fichiers/2019/33/1/1565605109-img-20190812-120124.jpg
      ...mais au redémarrage même cinéma, Windows n'arrive pas à démarrer et la réparation automatique échoue...

      Au cas où, j'ai trouvé et téléchargé ce fichier pour mettre à jour le BIOS :
      https://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=r305356
      Mais je ne l'ai pas installé car déjà je ne sais pas comment faire depuis une clé USB et il existe un risque d'endommager la carte mère. Donc ayant déjà fait assez de conneries comme ça, je préfère attendre vos conseils.

      Merci !
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    5. jfmimi Messages postés 13646 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 930 > tomafou Messages postés 253 Statut Membre
       
      " Et j'ai vu que le BIOS n'était pas en UEFI mais en LEGACY."
      LEGACY = CSM
      met le en uefi pour tester
      d'après ce que je voit le démmarage de windows ce charge
      c'est après qu'il y as problème
      donc la pas de problème de RAM
      ne fait pas de mise a jour du bios
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