Problème configuration premier démarrage

Enzo_glm -  
Bonjour,
J'ai un problème avec la configuration du premier démarrage de mon Iphone 6.
Quand je le configure tout ce passe bien jusqu'à la page qui est après la configuration du WI-FI et me demande le mot de passe de l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire que je ne connais pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

1 réponse

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Tout ce qui est possible de faire est expliqué sur cette page https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
    Sinon c'est Apple qu'il faut contacter.
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    1. Enzo_glm Auteur
      Merci pour votre réponse mais je vais devoir contacter Apple, car l’ancien propriétaire ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Merci encore de votre aide
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1 réponse