Problème configuration premier démarrage

Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre -  
Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec la configuration du premier démarrage de mon Iphone 6.
Quand je le configure tout ce passe bien jusqu'à la page qui est après la configuration du WI-FI et me demande le mot de passe de l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire que je ne connais pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.

1 réponse

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Tout ce qui est possible de faire est expliqué sur cette page https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
    Sinon c'est Apple qu'il faut contacter.
    0
    1. Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse mais je vais devoir contacter Apple, car l’ancien propriétaire ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Merci encore de votre aide
      0

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