Problème configuration premier démarrage

Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre -  
Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec la configuration du premier démarrage de mon Iphone 6.
Quand je le configure tout ce passe bien jusqu'à la page qui est après la configuration du WI-FI et me demande le mot de passe de l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire que je ne connais pas.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Bonjour,
Tout ce qui est possible de faire est expliqué sur cette page https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
Sinon c'est Apple qu'il faut contacter.
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Enzo_glm Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci pour votre réponse mais je vais devoir contacter Apple, car l’ancien propriétaire ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Merci encore de votre aide
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