Mise a jour 1903 impossible

maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je n'arrive pas a installer la mise a jour pour windows 10 version 1903. j'ai essayer avec l'assistant mise a jour de microsoft ,mais cela fait pareil.La mise a jour se telecharge bien ,et a l'installation se bloque a 89% .et une fenetre s'ouvre en me disant : echec de la mise a jour . que puis-je faire ?? merci de votre aide .



Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.142
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5 réponses

Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Bonjour ,

Si tu as un antivirus , essaie de le désactiver .
De même si tu utilises Glary , Iobit ou tout autres comme Spybot , il faut désactiver

Cdt

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maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr , merci de repondre , j'ai essayer aussi avec l'antivirus desactiver mais c'est la meme chose . blocage a 89% .
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
As- tu un message ou autre ?
Regarde , j' ai modifié ma première réponse .
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 082
 
Regarde sinon sur le lien de Malekal et tiens nous au courant , merci :

https://www.malekal.com/mise-a-jour-windows-10-se-bloque-a-linstallation/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ca doit être un bug avec certains matériels car il y a exactement le même problème sur ce sujet.
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maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour , j'ai lu le post sur le meme sujet , donc je vais attendre la prochaine MAJ d'octobre et voir si elle se fait . j'ai fait un nettoyage avec Advanced System Repair pro , mais cela ne change rien . je reviendrais sur le sujet apres la prochaine MAJ . au plaisir de vous relire . Merci .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Lis ceci concernant Advanced System Repair pro ,: https://www.malekal.com/advanced-system-repair-pro-logiciel-de-nettoyage-a-eviter/
et désinstalle le.

Les programmes de nettoyage sont des mirages.
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maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re , donc je me suis fait avoir avec ce logiciel ? car je l'ai acheter .
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui.
Après tu as 14 jours pour te faire rembourser par la loi française.
Donc tu peux les contacter en ce sens.
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maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et comment je fait pour contacter ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > maaxx712 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu les recontactes et demande à être remboursé.
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