Impossible installer my image garden imprimante 5750

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max850
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4 janvier 2020
- 2 août 2019 à 23:14
 Daisy - 21 mars 2020 à 20:24
Bonsoir la communauté
Il m'est impossible d'installer my image garden sur mon imprimante 5750.
L'installation reste bloquée la-dessus
j'ai essayé avec mon cd d'installation. Ensuite j'ai tout enlevé et ai fait le nettoyage avec cccleaner puis j'ai téléchargé les pilotes directement chez canon (pixma mg5700)
Avec le même résultat.
je peux toutefois imprimer des documents
je peux également numériser des documents mais seulement à partir de l'écran de l'imprimante
je n'ai pas quick menu
merci pour vos conseils
mon système exploitation win 8.1

6 réponses

Pierr10
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3 août 2019 à 00:13
Bonsoir,

My Image Garden s'installe sur le PC, pas sur l'imprimante.

Allez déjà dans Canon Utilities (dans la liste des applications obtenues en cliquant sur Démarrer).
Vérifiez que My Image Garden et Quick Menu sont effectivement absents de la liste.

Faites-moi savoir ce qu'il en est, avant d'aller plus loin.
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