Plus d'excel !

lilimelodie -  
lilimelodie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
De retour de vacances j'allume mon ordi et je ne peux plus ouvrir mes fichiers excel ! sur le bureau les icônes sont apparues en "feuille blanche"; j'ai éteint et rallumé et cette fois les icônes apparaissent sous le logo de "avast secure browser" ??? impossible d'ouvrir ces fichiers, il semblerait que je n'ai plus excel ! D'autre part, et je ne sais s'il y a un rapport, mais je ne peux plus scanner non plus. C'est-à-dire que lorsque j'ouvre mon imprimante je n'ai plus que "imprimer" et non "imprimer/scanner".
Merci à une bonne âme compétente de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
JCB40 Messages postés 3013 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   463
 
Bonjour

Il y a longtemps que tu avais excel?
Cordialement
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lilimelodie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, depuis plusieurs années !
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Et personne n'a tripoté votre ordinateur pendant vos vacances ?
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lilimelodie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, personne. La maison était fermée depuis 15 jours. Mais je soupçonne mon mari d'avoir éteint l'ordi sans fermer les applis et les fichiers ouverts ! (il ne se rappelle pas !) est-ce que ça peut avoir une incidence ?
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Réponse 3 / 5
Utilisateur anonyme
 
Je ne pense pas...
Mais si vous avez les CDs de vos logiciels, le plus simple est probablement de les réinstaller...
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Réponse 4 / 5
lilimelodie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, je pense que je les ai ! ok, je vais réinstaller excel.
Merci de votre aide.
Bonne soirée
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Grizzly02934 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut être qu'Avast s'est mis à jour au retour des vacances et que cette nouvelle version à décidée d’être contrariante mais c'est peu probable.
Vous pouvez également regarder du coté du disque dur, un scan de celui ci, des fois qu'il y ait des erreurs de lectures.
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Réponse 5 / 5
lilimelodie Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Grizzly02934, mais faire un scan du disque dur !! je n'y connais pas grand chose. Je vais essayer de réinstaller excel.
Bonne journée.
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