Plus d'excel !

lilimelodie -  
lilimelodie Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
De retour de vacances j'allume mon ordi et je ne peux plus ouvrir mes fichiers excel ! sur le bureau les icônes sont apparues en "feuille blanche"; j'ai éteint et rallumé et cette fois les icônes apparaissent sous le logo de "avast secure browser" ??? impossible d'ouvrir ces fichiers, il semblerait que je n'ai plus excel ! D'autre part, et je ne sais s'il y a un rapport, mais je ne peux plus scanner non plus. C'est-à-dire que lorsque j'ouvre mon imprimante je n'ai plus que "imprimer" et non "imprimer/scanner".
Merci à une bonne âme compétente de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème.

5 réponses

  1.
    JCB40 Messages postés 3058 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   479
     
    Bonjour

    Il y a longtemps que tu avais excel?
    Cordialement
    0
    1. lilimelodie Messages postés 4 Statut Membre
       
      oui, depuis plusieurs années !
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Et personne n'a tripoté votre ordinateur pendant vos vacances ?
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    1. lilimelodie Messages postés 4 Statut Membre
       
      Non, personne. La maison était fermée depuis 15 jours. Mais je soupçonne mon mari d'avoir éteint l'ordi sans fermer les applis et les fichiers ouverts ! (il ne se rappelle pas !) est-ce que ça peut avoir une incidence ?
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  3. Utilisateur anonyme
     
    Je ne pense pas...
    Mais si vous avez les CDs de vos logiciels, le plus simple est probablement de les réinstaller...
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  4. lilimelodie Messages postés 4 Statut Membre
     
    oui, je pense que je les ai ! ok, je vais réinstaller excel.
    Merci de votre aide.
    Bonne soirée
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    1. Grizzly02934 Messages postés 5 Statut Membre
       
      Peut être qu'Avast s'est mis à jour au retour des vacances et que cette nouvelle version à décidée d’être contrariante mais c'est peu probable.
      Vous pouvez également regarder du coté du disque dur, un scan de celui ci, des fois qu'il y ait des erreurs de lectures.
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  6. lilimelodie Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci Grizzly02934, mais faire un scan du disque dur !! je n'y connais pas grand chose. Je vais essayer de réinstaller excel.
    Bonne journée.
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