Appel frauduleux

michel -  
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis client SFR est j'ai sur ma dernière facture un appel de 1h35 vers la Tunisie pour 76,95.
Sfr me dit de vous le signaler afin d'obtenir un remboursement

D'avance merci

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

1 réponse

Réponse 1 / 1
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Bonjour,

"Vous signaler" à qui ?

Parce que, nous, CCM, je ne vois pas ce qu'on peut faire pour toi, surtout niveau remboursement. C'est à l'opérateur de gérer ça. C'est lui qui facture, c'est à lui de rembourser...

Ici, on ne vend rien, on ne rembourse rien, on n'est pas SFR...
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