A l’aider mon iPhone ne me répond plus
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Christy
-
17 juil. 2019 à 20:37
HelpiOS Messages postés 14444 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2024 - 18 juil. 2019 à 21:19
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17 juil. 2019 à 21:33
17 juil. 2019 à 21:33
Bonjour,
Fermez toutes les applications en double cliquant sur le bouton Home et en effectuant un balayage vers le haut. Tentez ensuite de les relancer.
Si problème persiste, redémarrez votre iPhone. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les applications. Vérifiez également les mises à jour pour votre iPhone depuis Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Dans le cas où le problème persiste toujours, désinstallez les applications et téléchargez-les à nouveau.
Fermez toutes les applications en double cliquant sur le bouton Home et en effectuant un balayage vers le haut. Tentez ensuite de les relancer.
Si problème persiste, redémarrez votre iPhone. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour les applications. Vérifiez également les mises à jour pour votre iPhone depuis Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Dans le cas où le problème persiste toujours, désinstallez les applications et téléchargez-les à nouveau.
17 juil. 2019 à 22:53
18 juil. 2019 à 21:19
1. Pour commencer, effectuez une sauvegarde de vos données sur iTunes.
2. Une fois la sauvegarde effectuée, cliquez sur le bouton "Restaurer".
3. Une fois la restauration terminée, restaurez votre sauvegarde.
La restauration via réinstaller une nouvelle copie d'iOS. Cela devrait normalement corriger le problème.