Problème boot avec clé usb

bonjour a tous

voici mon souci je vous explique
on ma donné un notebook acer aspire on sous windows 7 starter avec un écran noir qui indique qu'il manque un périphérique j'ai donc voulu le réparer avec la touch CTRL+F10 et la ça ne fonctionne toujours pas .ensuite j'ai crée un clé usb bootable pour réinstaller windows. le pc démarre bien sur la clé et je voi les petits trais vert de windows qui défile et ensuite écran noir avec le curseur en forme flèche blanche que je peut déplacer d'un endroit a l'autre et la je ne peut plus rien faire.
pouvez vous m'aider
merci a tous pour votre aide