Site relax-bebe

Résolu
Sara -  
 Ratrout -
Bonjour Je souhaitais avoir confirmation sur ce site (relax-bebe.com) .. est il fiable il a une page Facebook et un lien sur Google lors du paiement en mode sécurisé.
Merci par avance
Cordialement

21 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs s'interrogent sur la fiabilité du site relax-bebe.com, notamment pour le paiement sécurisé et l'existence d'une page Facebook et d'un lien Google, ainsi que la sécurité des informations personnelles. Des témoignages rapportent des commandes non livrées après paiement et des tentatives de contact restées sans réponse, avec des messages automatiques et des blocages sur les canaux habituels. En parallèle, certains remarquent que le site aurait changé d'adresse et redirigerait vers roulez-petite-jeunesse.com, ce qui complique l'identification du vendeur et alimente les inquiétudes générales. D'autres évoquent des démarches telles que la contestation bancaire, une réclamation officielle ou une plainte auprès des autorités, sans garantie de remboursement et avec des retours variables quant à l'efficacité des recours.

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  1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
     
    Bonjour

    Site récent, pas d'avis et donc méfiance. Supposé être en Angleterre donc dans tous les cas pas intéressant car ce fait pas partie de la CEE et donc vous paierez des taxes + TVA.

    bav
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    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520
       
      Re:

      Ohhh.. La GB fait encore partie de l'U.E. Donc pas de taxes supplémentaires, mis à part la TVA GB..

      Le site est bien enregistré au RCS G.B..

      Quant à la 'fiabilité' on ne sait dire (Délais livraison, réactivité SAV, qualité etc..). Il est toujours plus difficile d'agir lorsque le droit applicable n'est pas celui du pays du Client.
      Attention! Attribution de Juridiction: London..

      Société de création TRES récente (Incorporated on 21st June 2019). Il vaudrait mieux laisser d'autres 'roder' le site..

      On note également des taux de réduction un peu extravagants (Pas bon..).

      Conclusion : site à éviter..

      A+
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    2. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485
       
      Ha oui merci pour la rectification, tva mais pas taxes. :)
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    3. olphen
       
      j ai commandé une poussette envoyé des mails j attends ???
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    4. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 520
       
      Rien d'autre à faire..
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    5. Anna92 > olphen
       
      Pourrez vous nous dire si vous avez reçu la poussette svp ?
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  2. Nuage
     
    Bonjour suis tjs en attente d une commande de poussette. Ils ne répondent pas au mail... ????
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    1. Laura1509 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Bonjour je suis dans la même situation. J'ai commander 1 poussette et je ne l'ai jamais reçu. Dès que je veux accédez à leur site, cela me note que le magasin est indisponible. Que faire ? Aucun service client n'est dispo, aucun contact possible !...
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      1. Pascale.pass Messages postés 3 Statut Membre > Laura1509 Messages postés 1 Statut Membre
         
        Bonjour pareil
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  3. Ml
     
    Idem pour moi.
    J'ai pas reçu de mail de confirmation et impossible de retrouver le site.
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    1. Lyli
       
      Bonjour,j ai acheté la poussette le 16-07-19 et a ce jour je n ai pas reçue le e mail de confirmation.est ce normal ?
      Y a t il d autres personnes dans le même cas que le mien?
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    2. Ml
       
      Mail de confirmation reçu..
      Il était dans les spam
      Pour le reste j'attends même si vu les commentaires je suis plutôt pessimiste
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    3. Lizbzh
       
      Bonjour,
      passé commande le 15/07 pour la poussette ultra compacte et pas reçu de mail de confirmation mais en même temps je me suis trompée d'adresse.. loose.. j'envoi des mails et je n'ai aucune réponse... ça sent pas bon...
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    4. fati
       
      Bonjour Moi aussi j'ai passée une commande pour la poussette ultra compact je n'ai pas reçu la confirmation par mail mais aucune poussette ça fait presque 1 mois que j'attends
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    5. Angie0410 > Lyli
       
      Bonjour, je suis dans le meme cas que vous.
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  4. titecharlotte
     
    Bonjour avez vous reçu la poussette ?
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    1. fati
       
      tjr pas
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Sana
     
    Ce nait pas un site fiable. Ce sont des voleur tachete et il t'envoie jamais l'article relax bebe te bloque même sur facebook
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    1. Baby
       
      Oui moi on supprime mes msg que je laisse ici on les juge " obsolete '
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    2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > Baby
       
      Bonjour à toi aussi...

      Ton message est bien publié ci-dessous...

      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36118723-site-relax-bebe#19

      Et le topic que tu avais publié ce matin, l'était n'importe où sur CCM, sans référence au site marchand concerné... donc incompréhensible et de fait obsolète....
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    3. Baby
       
      On parle tous du site relaxbebe.com donc ne venez pas me dire nimporte quoi !!!
      Incomprehensible ?? Tt simplement pcq je dis que le magasin est indisponible !!!!
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    4. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > Baby
       
      Non, tu avais crée un nouveau fil de discussion et il était impossible de savoir à quoi tu faisais référence...

      Donc .... tout le monde est bien loin de ne parler que de ce site, et sauf ton respect, c'est toi qui dis n'importe quoi, vraisemblablement parce que tu n'as pas compris le fonctionnement du forum...... (qui d'ailleurs, n'est pas en soit, un site d'avis sur tel ou tel site.... )

      Sinon, je te suggère la lecture de la charte du site, des conseils d'utilisations et des éventuelles contestations de modération.........

      https://www.commentcamarche.net/contents/guide-d-utilisation-969802469
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    5. Baby
       
      Mdrrr ok t as raison ! La vérité dérange ;)
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  7. Sylvie
     
    Idem pour moi poussette toujours pas reçue!!!????????
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  8. Baby
     
    Site fake ! J ai commandé une poussette vendredi 19.07 et maintenant le site n existe plus....
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  9. Sana
     
    On sait tous fait avoir c'est une escroquerie. Par contre il faut bloquer la carte bancaire ou on a fait l'achat ou pas?
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    1. Atika31
       
      Oui en urgence !!! Ils ont essayé de me prélever 900€ un mois plus tard !!!
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  10. Paulinef23
     
    Il s'est passé exactement la même chose pour moi. Que devons-nous faire maintenant? puisque le site est inaccessible et qu'ils ne répondent pas à nos mails?
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    1. fati
       
      Apparemment ils ont plusieurs page face créer tous à la même période il faut porter plainte mais je ne sais pas ni ou ni comment faire si vous avez des idées merci de me faire part.
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    2. fati
       
      https://strollering-happiness.com/collections/poussettes
      https://childhood-road.com/
      voila deux autres sites pareils
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  11. sosa
     
    PAreil pour moi,j'ai commandé le 7 juillet et bien sûr rien reçu.J'ai demandé a ma banque ce que je peux faire ils m 'ont repondu de passer à l agence pour remplir un dossier de contestation.
    Je suis degouté, je pensais que c etait une boutique verifié par Facebook
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    1. Mariond49 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Oui pareil j'en ai acheter 2 en plus jai plus qu'à faire opposition
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    2. Sana
       
      Sosa la banque ne ta pas demander de bloquer ta carte et aller porte plainte ?
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      1. sosa > Sana
         
        Je n'y suis pas encore allé, je te dis ça après.
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    3. Sana
       
      On peut faire oppositions sans aller chez les gendarme ?
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    4. Sana
       
      Par contre je vais faire d rechercher aussi pour écrire a Facebook car jai pas réfléchi quand c'était facebook jai desuite cru sur facebook avait fait son taf pour mettre des pub fake
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  12. Baby
     
    Alors je suis aussi allée a la banque et ma conseillère m a dit de bloquer la carte c est le mieux...
    On ne peut pas faire opposition dessus malheureusement ... En tt cas pr ma part...
    Donc c est perdu :/
    Pourtant il y avait le petit cadenas lors du paiement mais voila visiblement c etait faux...
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    1. Sana
       
      Meme si tu va a la gendarmerie pour porte plainte pour escroquerie on ne peut pas récupérer cest sous ?
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      1. madmyke Messages postés 52304 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 485 > Sana
         
        Non
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  13. sosa
     
    J'avais envie de contacter Facebook, quelqu'un à une adresse mail?ça m'enerve ils nous foutent quand même des publicités de boutiques frauduleuses
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    1. Laura
       
      J'ai trouvé une adresse mail je les est contacté on verra si c'était la bonne en tout cas je pense qu'on c tous fait avoir
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    2. Ley
       
      Moi aussi, j'ai commandé la fameuse poussette, et puis toujours rien à ce jour ! Dans le même cas que vous ! Dégoutée !
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  14. Laura
     
    Bonjour moi pareil commande la poussette u le mail de confirmation depuis plus de nouvelles j'ai envoyé des mails c un truc auto qui répond et je n'arrive plus a aller sur le site et trouve plus la page Facebook ????????????????????????
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    1. Fan
       
      Il sont changer de site est revenir
      https://roulez-petite-jeunesse.com/products/poussette-ultra-compacte-portable-dans-un-sac-a-dos-sac-a-bandouliere
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    2. Fan
       
      J’ai commande mais jamais reçu de produit
      Voilà il son changer de site continuer escorter


      https://roulez-petite-jeunesse.com/products/poussette-ultra-compacte-portable-dans-un-sac-a-dos-sac-a-bandouliere
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    3. Marine121219 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Bonjour moi aussi je suis dans le même cas que vous toutes j’ai passer commande depuis le mois de juin et je n’est toujours rien reçu par contre il ont su prélever l’argent maintenant il m’on bloquer carrément sur fb pour que je puise pas envoyer d’email et par e-mail c’est automatique maintenant comme par hasard qu’est ce qu’on pourrais faire ?
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    4. Laura
       
      Oui on c tous fait avoir moi je v porter plainte et voir avec ma banque après moi non plus j'arrive plus a voir la page Facebook et plus de site internet ????????????????????????
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    5. Sosa
       
      Ma banque ne peut rien faire puisque j ai accepté le paiement. Voila on s est bien fait avoir merci fessebook
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  15. ptibout_caline
     
    Oh pareil ici je suis dégoutée je vérifie toujours d habitude mais la cela paraissez ok Rrrr
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  16. Lou_17 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour à tous

    J'ai vu cette arnaque tourner, je l'ai d'ailleurs signaler à Facebook mais elle y a été un moment.
    J'avais également laissé un commentaire pour alerter les gens mais je crois qu'il a été effacé.
    En effet le prix de cette poussette était beaucoup trop alléchant pour que ce soit vrai. En revanche la poussette est vraiment top, je la conseille !!!!
    C'est la pockit de chez gb.
    Bon courage à vous. J'espère que vous trouverez une solution pour vous faire rembourser.
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  17. Marion04des Messages postés 2 Statut Membre
     
    Je fait partie des fille arnaquer sur ce site sa fait 2mois que j'attends ma poussette pockit
    La gendarmerie ma dit qu'il ne peuvent rien faite et la banque ne rembourse pas furax
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  18. Mandy
     
    Bonjour à tous,
    Dans le même cas... j’ai commandé une poussette le 9 juillet car j’ai eu un lien sponsorisé sur Instagram et je n’ai toujours rien reçu. J’avais fait un e-mail le 22 juillet Et j’avais reçu un e-mail de réponse automatique. J’ai refait un e-mail aujourd’hui et j’ai reçu le même e-mail... belle arnaque car le site et la page facebook ne marche plus. Comment se faire rembourser?
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    1. Atika31
       
      Bonjour
      Dans le même cas que vous bloqué votre carte au plus vite et déposé plainte au commissariat avec des preuves d'achat (capture d'ecran du paiement) et monter un dossier chez votre banque pour fraude. Le remboursement devrait se faire sous 2mois environ.
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  19. Atika31
     
    Bonjour
    Comme vous je me suis faite arnaquée par bébé relax pas de réponse à mes mails et site qui disparait...Un conseil bloqué vite vos cartes bancaires car un mois plus tard ils ont essayé de me prélever 890€...heureusement ma carte est bloquée et la combine est bien ficelée il faut appeler un numéro (un 09) qui se fait passer pour un centre de verification visa/mastercard avant le paiement. Donc faite des captures d'écran de votre achat et déposé plainte c'est le seul moyen de remboursement par votre banque avec l'assurance fraude.
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    1. rita
       
      pareil pour moi j'ai commandé une poussette depuis le mois d'août mais rien reçu et site disparue
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  20. Max
     
    Malheureusement nous nous sommes tous faut arnaquer,les nerfs????????????????
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  21. Pascale.pass Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour avez vous une solution svp pour la poussette
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    1. Sosa
       
      Faire le deuil
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