Disparitions carte ralink intempestives

dindon -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
la carte ralink rt5390 802 est correctement chargée sur mon ordinateur HP sous Windows 7.(accès wifi pour internet sur PC)
or, elle disparait souvent , parfois plusieurs fois par jour, de l'ordinateur et je suis obligée de la télécharger à nouveau.
comment remédier a ce problème récurrent ?
merci pour vos conseils

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu veux dire que le périphérique disparaît de ton gestionnaire de périphériques?

    tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
    0
    1. dindon
       
      bonjour bill
      merci pour ta reponse
      mais je ne sais comment poster la capture car je ne suis pas membre
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    mais je ne sais comment poster la capture car je ne suis pas membre

    poste la via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    réponds aussi à cette question STP >> tu veux dire que le périphérique disparaît de ton gestionnaire de périphériques?

    @+
    0
    1. dindon
       
      dans menu démarrer/configuration/gestion réseau/paramètres cartes : ralink et reseau sans fil 3 (je ne sais ce que c'est) disparaissent, ne reste que carte Realtek (internet par câble)
      je dois télécharger ralink à nouveau à partir de hp support.com
      merci pour ton aide
      0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, donne le modèle de ton pc, et dit moi s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    et poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+
    0
    1. dindon
       
      hp pavilion g6 2052sf
      64 bits
      0
    2. dindon
       
      cher bill
      ne peux tu me répondre sans la capture d'écran?
      qu'est ce exactement que mon gestionnaire de périphérique? ou je le trouve?
      @ +
      0
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  5. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    qu'est ce exactement que mon gestionnaire de périphérique? ou je le trouve?

    tu cliques gauche sur "démarrer" et dans la colonne de droite sur "panneau de configuration"

    dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestionnaire de périphériques"

    ensuite, tu postes la capture d'écran via Cjoint>> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+
    0