Disparitions carte ralink intempestives

Fermé
dindon - 7 juil. 2019 à 07:25
billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 - 7 juil. 2019 à 19:54
bonjour
la carte ralink rt5390 802 est correctement chargée sur mon ordinateur HP sous Windows 7.(accès wifi pour internet sur PC)
or, elle disparait souvent , parfois plusieurs fois par jour, de l'ordinateur et je suis obligée de la télécharger à nouveau.
comment remédier a ce problème récurrent ?
merci pour vos conseils
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5 réponses

billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 943
7 juil. 2019 à 07:33
salut

tu veux dire que le périphérique disparaît de ton gestionnaire de périphériques?

tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+
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bonjour bill
merci pour ta reponse
mais je ne sais comment poster la capture car je ne suis pas membre
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billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 943
7 juil. 2019 à 07:59
re

mais je ne sais comment poster la capture car je ne suis pas membre

poste la via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

réponds aussi à cette question STP >> tu veux dire que le périphérique disparaît de ton gestionnaire de périphériques?

@+
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dans menu démarrer/configuration/gestion réseau/paramètres cartes : ralink et reseau sans fil 3 (je ne sais ce que c'est) disparaissent, ne reste que carte Realtek (internet par câble)
je dois télécharger ralink à nouveau à partir de hp support.com
merci pour ton aide
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billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 943
7 juil. 2019 à 09:22
re

ok, donne le modèle de ton pc, et dit moi s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

et poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+
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hp pavilion g6 2052sf
64 bits
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cher bill
ne peux tu me répondre sans la capture d'écran?
qu'est ce exactement que mon gestionnaire de périphérique? ou je le trouve?
@ +
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billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 943
7 juil. 2019 à 18:30
re

ok pour le modèle, mais fait ceci:

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

@+
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billmaxime Messages postés 49916 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 avril 2024 5 943
7 juil. 2019 à 19:54
re

qu'est ce exactement que mon gestionnaire de périphérique? ou je le trouve?

tu cliques gauche sur "démarrer" et dans la colonne de droite sur "panneau de configuration"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "gestionnaire de périphériques"

ensuite, tu postes la capture d'écran via Cjoint>> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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