Problème batterie PC Acer

Bonjour,
Je possède un Acer Aspire E17 depuis environ deux ans, il fonctionne à merveille, à l’exception que depuis que je ne l’ai pas utilisé pendant une semaine, le niveau de batterie indique « 0%, en charge ». Il s’allume et fonctionne, il est branché sur secteur, mais ne charge pas, les pourcentages n’avancent pas, et cela fait des heures qu’il est branché. Quel est le problème ?