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IMPOSIBLE ABRIR GOOGLE CHROME

Resuelto
DYLLEN76 Mensajes publicados 136 Estado Miembro -  
pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
Hola,
Cuando hago doble clic en Google Chrome, no pasa nada, por lo que no puedo hacer nada para intervenir en esta página; solo tengo el ícono y nada más.
Además, en el sitio de Mondial Relay, intento imprimir una etiqueta para un envío, pero tampoco responde; ¡no imprime nada!
En Google Chrome, tenía anclados 4/5 sitios que utilizo a menudo.
¡Gracias de nuevo por tu valiosa información!
Nelly
Pd. He apagado mi ordenador y lo he reiniciado, pero sigue igual.

Configuración: Windows / Edge 17.17134

2 respuestas

  1.
    pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   Ambassadeur 8 723
     
    Hola,

    1- Lo más fácil es comprobar si tienes procesos en curso en el administrador de tareas.
    Haz clic derecho en la barra de tareas, luego abre el administrador de tareas.
    Ve a la pestaña Procesos.
    Si ves Google Chrome, haz clic derecho sobre él y selecciona finalizar tarea.
    Reinicia Chrome después de eso.


    2- Usa ResetBrowser


    3- Reinstala Google Chrome según tu versión de Windows.
    Parece que estás en Windows 10, la mayoría son de 64 bits.
    Verifícalo como esto
    instala luego tu versión:
    - Chrome 32 bits
    - Chrome 64 bits


    Para el problema de impresión:
    Si usas el antivirus Windows Defender, que es el predeterminado con W10, desactiva el Control de aplicaciones y del navegador.
    Tutorial aquí
    El Dispositivo de acceso controlado a las carpetas también.
    Tutorial aquí.

    Info: un amigo tenía el mismo problema en W10, la reinstalación funcionó y además actualizó el navegador a su última versión.

    A+
    --
    pistouri
    2
    1. DYLLEN76 Mensajes publicados 136 Estado Miembro 61
       
      ¡Genial! He aplicado todo al pie de la letra y ¡funciona de nuevo!
      ¡Gracias Pistouri por tus valiosos consejos!
      Cordialmente y que tengas una buena noche.
      Nelly
      0
    2. pistouri Mensajes publicados 19008 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   8 723
       
      De nada.
      Solo queda marcar la discusión como resuelta
      Que tengas un buen día.
      0
  2. DYLLEN76 Mensajes publicados 136 Estado Miembro 61
     
    Si es posible, no demasiado complicado porque no soy un experto en informática!!! Gracias de antemano.
    0