Google home dit n'importe quoi

Résolu
PC-boy Messages postés 38 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté une Google Home il y a peu de temps, mais à chaque fois que je lui pose une question, elle me répond n'importe quoi :
-Ok google, Quel est la taille de la tour Eiffel ? -Tour Eiffel.
-Ok Google, Quel est la Capitale du Brésil ? -Pour que je puisse vous aidez, il faut que me donnez plus d'information.
-Ok Google, mets-moi la musique d'Harry Potter . - -Pour que je puisse vous aidez, il faut que me donnez plus d'information.

J'ai redémarré la Google Home, mais cela n'a eu aucun effet.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

PS: La météo fonctionne quand même.

4 réponses

  1.
    fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
     
    Bonjour,

    Quelques pistes :
    Prononciation hasadreuse, trop éloigné,... ect.
    Chez moi, ça fonctionne parfaîtement, à part que de temps en temps, madame Google se met à parler toute seule sans y être conviée.... Je pense qu'elle ne peut plus se passer de moi... :-)
    2
    1. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      Bonjour, la Google Home est à 50 cm de moi et juste à coté du WIFI...
      Et pour la prononciation, j'ai essayé de bien écarter les mots mais rien ne change.
      Merci quand même
      -1
    2. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 108
       
      Votre voix a bien été configurée à l'installation initiale ?
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    3. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      En fait, à l'achat/première utilisation, tout marchait bien.
      Et non Google ne pas pas demander de configurer ma voix.
      Dans l'appli, on me le propose, mais cela échoue : cela redirige vers une erreur 404.
      0
  2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Dès le 2 juillet 2019 la commande : "Dis Google" ne doit plus être disponible.
    Seules les commandes : "Hey" et "Ok" sont reconnues par l'assistant google d'où sûrement une mise à jour de leur part peut provoquer cela.
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    1. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      Bonjour, pourtant j'utilise bien Ok Google...
      Merci quand même
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    2. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Chez moi, il fonctionne bien avec OKé google, mais bon moi aussi parfois il parle tout seul.
      Une mise à jour peut-être qu'il faudrait effectuer peut-être sur le téléphone, mais je n'ai pas eu le temps d'explorer cette piste.
      Je reviens dès que possible.
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    3. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      On me propose une mise à jour, mais pas compatible avec mon Wiko Jerry 3...
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    4. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Pré-requis.
      Il faut :

      Android 6.0 Marshmallow ou une version ultérieure
      les Services Google Play, donc un smartphone certifié Google
      au moins 1,5 Go de mémoire vive
      un écran au moins 720p (d’au moins 1280 x 720 pixels)

      Une mise à jour server-side

      Il ne suffit pas de remplir les pré-requis pour bénéficier aussitôt de Google Assistant.
      Et malheureusement, il ne suffit pas non plus d’installer manuellement les toutes dernières versions des Services Google Play ou de l’application Google, par le biais d’APKmirror par exemple, pour activer l’assistant virtuel.
      Le déploiement est effectivement en partie : server-side, c’est-à-dire que Google active progressivement Google Assistant sur les comptes Google de ses millions d’utilisateurs francophones.
      Il n’y a pas d’autre solution que de prendre son mal en patience. Il y a bien des bidouilles, mais à ce stade le plus simple est de patienter ou alors aller vous renseigner à l'endroit où vous avez acheté votre smartphone et vous y allez avec google home pour voir ce dont ils vous disent.
      0
    5. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      Ok merci quand même...
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  3. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Vous avez besoin :

    De la dernière version de l'application Google Home Google Home app. .
    Du micrologiciel 1.35.134464 (ou toute version ultérieure) de l'application Google Home.
    De votre compte Google associé à Google Home, puis voir par la suite sa réaction.
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    2. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      Pour la version de l'appli, comment vérifier ?
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    3. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      ok merci moi c'est 1.40
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    4. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
       
      plus présisement 1.40.156514
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    5. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Ben alors, il faut que votre téléphone soit connecté en wifi peut-être.
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  4. PC-boy Messages postés 38 Statut Membre
     
    Finalement, j'ai résolu le problème...
    Il faut aller sur https://myaccount.google.com/intro/data-and-personalization et mettre tout en activé.
    Merci à toutes le personnes qui m'ont répondu.
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    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      C'est exactement cela, sur le téléphone qui doit être connecté en Wifi avec les barres activée à côté de chaque service.
      Bonne continuation et merci pour la solution aussi, cela en aide plus d'un ici.
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