Je n'ai plus de son sur mon pc

Résolu
jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre -  
PL453s Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je n'ai plus de son sur mon pc sous windows 7 pack 1, pouvez-vous m'aidez.

Merci de votre amabilité et bien à vous

11 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ouvre le gestionnaire de tâches et vérifie la carte son
    Elle est bien présente ?

    En bas à droite, tu as l'icône son ?
    Quel est son état ?
    Tu as une sortie audio ?

    Il faut plus d'infos.

    0
  2. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    Bonjour Malekal_morte- Dis moi où puis-je trouver le gestionnaire de tâches ???

    Merci à toi
    0
  3. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    OUPS je l'ai trouvé merci
    0
  4. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    Hello Malekal_morte- j'ai trouvé, mais je n'ai pas détecté ma carte son, je ne sais pas où regarder.

    Merci à toi pour ton aide
    0

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  6. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     

    Voilà de quoi t'éclairer merci d'avance
    0
  7. PL453s Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
     
    Bonjour,
    Je pense que "Malekal_morte-" pensait plutôt au gestionnaire de périphérique (je ne comprends pas bien l'utilité du gestionnaire de taches dans cette situation même si on peut voir certains processus liés au driver audio tourner).
    Pour l'ouvrir : [Win]+[R] > devmgmt.msc > [Enter]
    Vérifiez s'il y a bien un pilote pour le son, si oui, essayez de le mettre à jour.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      oui le gestionnaire de périphériques, j'ai tapé un peu vite.
      0
  8. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    Bonjour,PL453s j'ai fais comme vous m'avez dit et tous mes pilotes sont à jour

    Merci d'avance de votre aide mais que puis-je faire d'autre maintenant.
    Bien à vous

    Messages postés
    Dernière intervention
    26 juin 2019
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu n'as pas répondu à toutes les questions :
      • La carte son est bien présente dans le gestionnaire de périphériques sans erreur
      • En bas à droite, tu as l'icône son ? Quel est son état ?Tu as une sortie audio ?


      Aide toi de ce lien : https://www.malekal.com/plus-de-son-probleme-son-windows-10/
      0
  9. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Depuis quand ce problème de son ? . . . Evaluez la date et tentez une restauration système à un point de date antérieure à l'apparition du problème. Pour plus d'efficacité faite le en mode sans échec (touche F8 au démarrage en général)

    Si cette procédure n'a rien résolu, on peut voir pour trouver un pilote via l'identifiant du périphérique

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    L' exemple est pour une carte graphique mais c'est itou de même pour "contrôleurs audio-vidéos"
    A développer en cliquant sur le petit triangle .

    A + . . .
    0
  10. PL453s Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
     
    Il y a une méthode efficace mais fastidieuse pour vérifier si le problème est matériel ou logiciel :
    Booter une clé USB contenant une distro Linux capable de démarrer en live (quasiment toutes le font, Ubuntu, Linux Mint ...) et tenter de lire du son depuis (YouTube, fichier audio, test audio dans les paramètres de son).
    Si la restauration ne fonctionne pas, je peux vous aider à faire cette opération.
    Ça ne résoudra pas le problème mais permettra d'identifier où il se trouve.
    0
  11. PL453s Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
     
    Bonjour,
    Avez-vous réussi à faire la restauration ou envisagez-vous de booter une clé Linux ?
    0
  12. jacson 136 Messages postés 447 Statut Membre 83
     
    Bonjour à tous, j'ai trouvé la faille et maintenant tout est en ordre.

    Merci à vous tous pour votre aide, vous êtes géniaux
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    1. PL453s Messages postés 601 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
       
      Parfait. Où était le problème ?
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