Ordinateur s'éteint des que j'enlève le chargeur

Bonjour, cela fait déjà 1 mois que des que je débranche le chargeur de mon ordi, il s'éteint directement malgré que la batterie affiche qu'elle est à 100%, mon ordinateur a moins de 2 ans, c'est un hp pavillon et je suis sur window 10.
j ai essayé la manipulation où il faut appuyer 30s sur le bouton démarrage sans batterie ni secteur mais cela n'a pas fonctionné.