Impossible de faire fonctionner ma nano puce pour déverrouiller mon portable

jocelyneREVOL -  
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, je viens d'acquérir un samsung galaxy s9 64go dual sim "reconditionner" et ma nano puce ne fonctionne pas SAMSUNG m'a indiqué que celle-ci était crypée merci de m'aider
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2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
vois avec ton opérateur mobile plutôt, la carte SIM est la leur.
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Réponse 2 / 2
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 711
 
Bonjour jocelyneREVOL,

Tu es certain d'avoir entrer le code PIN ? Tu as essayé de retirer la carte SIM et de l'a réinsérer pour voir si le problème persiste ? Tu as essayé sur un autre téléphone ?

Sinon, comme dit @brupala : Voir avec ton opérateur.

Cordialement,
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dani26 -
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