Problème casque et micro windows 10

Résolu
Jiyuu08 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Poulpi -
Bonjour,

Pour commencer j'ai un ordinateur portable MSI, voilà mon problème, j'ai voulu discuter avec mes amis sur discord et à ma grande surprise le micro de mon casque (RIG 400) n'émet aucun son pourtant je les entend très bien.
Cela fait maintenant 2 jours que j'ai éplucher les forums à la recherche d'une solution à ce problème d'autant plus que je constate que mon ordinateur ne reconnait pas mon casque pourtant j'entend parfaitement.

J'ai tenter quelque solutions:
_Mettre à jour à les pilotes
_Vérifier confidentialité
_Je ne me suis pas tromper d'emplacement pour la prise ( jack 3.5)
_Mon micro n'est pas sur muet
_Il fonctionne très bien puisque sur la PS4 je n'ait aucun soucis
_J'ai installé le gestionnaire audio Realtek et il est introuvable (Panneau de configuration, matériel audio etc...)

J'ai aussi remarquer que lorsque j'installe le gestionnaire il me supprime le pilote audio Realtek et à ce moment là mon casque est reconnu mais pas le micro mais il le réinstalle dès que je redémarre l’ordinateur et donc retour à la case départ. J'espère avoir été assez clair sur mon problème.

Merci d'avance aux personnes qui auront pris la peine de me lire et de me venir en aide.
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5 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Non, pas un simple Y mais ceci :

Vert = casque
Rose = micro
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Jiyuu08 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je viens d'en trouver un au fond de la boîte de mon casque avec le logo du micro et du casque j'ai vérifier 2, 3 fois de ne pas m'être trompé en les insérant dans les ports mais ça ne marche toujours pas le son sort du casque mais il n'est toujours pas reconnu par l'ordinateur, retour à la case départ donc..
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Jiyuu08 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
J'ai trouvé la solution ! Il faut bel et bien utilisé le câble en Y mais attention celui fournit avec le casque en l’occurrence mon RIG 400 ne fonctionne pas, il faut en acheter un en magasin.
Je ne vois toujours pas mon casque dans la paramètre "son" car il prend la place de du haut parleur et du microphone par défaut, pour le micro j'ai du faire des réglages pour qu'il soit utilisable: clic droit sur l'icône du haut parleur en bas à droite-->son-->enregistrement-->clic droit sur microphone et propriétés-->niveaux-->monter l'ampli du microphone.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Bonjour,
Regarde à coté de la prise jack de ton PC si tu as ce logo :

C'est rapé, ton ordi n'a qu'une prise casque et utilise par défaut le micro incorporé.
Si tu as ce logo :

C'est donc une prise mixte et il doit il y avoir une configuration à faire au niveau de l'ordi.
Essaie ceci :
Branche ton micro
Panneau de configuration -> matériel et audio -> son -cliquer sur gérér les périphériques audio -> cliquer sur l'onglet "enregistrement " sélectionner ton micro puis OK
Et si ça ne marches pas, reviens
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Jiyuu08 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Malheureusement, c'est le premier logo j'ai 2 ports un pour le casque et un pour le micro mais je suis en train de me demander si une prise jack Y pourrais régler ce problème. En branchant mon casque dessus et donc en mettant une prise dans le casque et l'autre dans le micro sa pourrait marcher? Ou opter pour un adaptateur usb.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Je passe mon tour, suis au taquet ...;)
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Jiyuu08 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci de ton aide quand même ça va me rendre fou ce truc! Demain je vais emmener mon ordi au magasin on verra bien.
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Mais de rien et repasse donner des nouvelles ou si autre question
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Poulpi
 
Bonjour,

J'ai essayé cette méthode sur l'ordi de mon copain mais cela ne marque pas.

Il a l'embout double, est le model c'est RIG 400
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