Plus aucun son depuis 5 mois

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VolTaeGD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019 - Modifié le 20 juin 2019 à 10:39
VolTaeGD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019 - 20 juin 2019 à 10:40

Bonjour,

Depuis près de 5 mois, le son a complètement disparu de mon PC, même si je connecte un casque. Quand on fait un clic droit sur l'icône son il y a écrit "Configuration de haut-parleurs : UNKNOWN". Pourtant le service Windows ne détecte aucun problème.

Caractéristiques du PC :

- Marque : NEO14-SE (64 bits) - Windows 10 Famille
- Processeur : Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350 CPU @ 1.44GHz

Ce que j'ai fait :

- Réinstallation des pilotes son
- Réinitialisation complète du PC (avec suppression de tous les fichiers)

Merci par avance de votre aide.

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VolTaeGD Messages postés 2 Date d'inscription lundi 17 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 10:40

Je suis ouvert à toute proposition pouvant résoudre mon problème.
Merci.

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