Problème de carte réseau
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
je n'arrive plus à détecter un seul réseau WIFI. Mode avion désactivé bien entendu.
Beaucoup de choses ont été testé : ip config, netsh winsock reset, netsh firewall reset...
Dans gestionnaire périphérique : carte réseau avec triangle jaune et point d’exclamation. Quand je met à jour ou veux installé le pilote par USB, j’ai “Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant d’installer. Le fichier est introuvable”. Puis le périphérique est à jour mais ne fonctionne pas correctement.
L'ordinateur est un acer aspire sw5-012, sous Windows 7.
Quelqu'un peut il m'aider?
PS : dernière chose que j'ai testé est de désinstaller la carte réseau, redémarrer pour l'installer, mais les messages d'erreur persistent...
11 réponses
Impossible de détecter des réseaux WiFi sur un Acer Aspire SW5-012 sous Windows 7, avec une carte réseau affichant un triangle jaune et le message d’erreur pilote introuvable. Plusieurs tests logiciels et commandes (ipconfig, netsh winsock reset, netsh firewall reset) sont réalisés sans succès, et les tentatives d’installation échouent, le fichier restant introuvable. Des conseils incluent l’utilisation d’un adaptateur WiFi USB, l’identification du numéro d’identification matériel pour obtenir le bon pilote, et le recours à des packs pilotes hors ligne lorsque l’accès Internet est indisponible. D’autres proposent de vérifier l’architecture (32/64 bits) et d’essayer des solutions complémentaires comme un adaptateur USB‑Ethernet, ce qui permet de contourner la carte défectueuse tant que le problème persiste.
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Bonjour,
Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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34 bits ?
32 ou 64
Il faut le no. d'identification de matériel du périphérique
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Télécharge et installe --> 7Zip
Télécharge ce pilote --> Realtek
Fais clic droit sur --> Realtek.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
Sélectionne le fichier --> netrtwlans.inf et OK.
Redémarre.
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acer aspire sw5-012, sous Windows 7
windows 8.1 en 34 bits
Windows 7 ou 8 ?
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Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Realtek RTL8723BS
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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Essaie celui-ci --> Realtek
Fais clic droit sur --> Wireless LAN_Realtek.......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Wireless LAN_Realtek.......\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless LAN_Realtek......
Dossier --> WLAN_Realtek.....
Dossier --> RTWLANS_Driver
Dossier --> Win81X86
Sélectionne le fichier --> netrtwlans.inf et OK.
Redémarre.
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Essaie un adapteur wifi usb.
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Dans le gestionnaire des périphériques, tu as quoi dans cartes réseau ?
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De retour après un voyage...
Dans gestionnaire, cartes réseau, j'ai Realtek RTL8723BS Wireless LAN 802.11n SDIO Network Adapter.
Petit triangle jaune avec point d’exclamation (ce périphérique ne fonctionne pas correctement car windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique Code 31) -
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C'est le même no. d'identification de matériel ?
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Essaie de nouveau l'installation manuelle du pilote
Regarde le --> message 5 -
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Si la réparation de windows n'a rien donné, réinstalle-le.