écran noir au démarrage après plusieurs tentative de mode échec Fermé

Question

Bonjour, 
Il y'a à peine 5jours j'ai acheter un ordinateur reconditionner. Une fois reçu j'ai donc fais les réglages ....Jusqu'à ce qu'on me demande si je veux faire une configuration rapide que j'ai accepter. Sauf que cette configuration prenais trop de temps car 2 jours après, un petit rond continuais à tourner(configuration au finale pas si rapide que çà). 
J'ai donc procéder à un mode sans échec. Au final j'ai dus faire environ 4 tentatives du mode sans échec. Sans doute la fois de trop car maintenant mon Acer Aspire ES reste avec l'écran noir. 
Quand je l'allume la lumière de l'alimentation est bleue mais l'écran est noir. 
Quelqu'un peut éclairer ma lanterne car je viens de l'acheter et j'en ai absolument besoin. 

merci 


Configuration: Macintosh / Chrome 74.0.3729.169

NitramO_YT · Answer

Bonjour,
y'a t'il des prises HDMI, VGA ou DVI sur l'ordinateur ? De cette façon vous pourrez tester si le problème viens de l'écran en branchant un autre écran fonctionnel, si il s'allume, le problème viens de l'écran, sinon, il va falloir tester des combinaisons de touche pour entrer dans le bios au boot de l'ordinateur, vu qu'elles changent selon le constructeur ça va être difficile de trouver les quelles, les plus communes sont marteler F12, F10, F9 ou F8 au démarrage, une autre commune est de rester appuyer sur Shift, ensuite de rester appuyer longuement sur le bouton pour éteindre l'ordinateur, tout en maintenant Shift toujours, allumer l'ordinateur, ne pas lâcher Shift tant que l'ordinateur n'a pas démarré et n'est pas arrivé dans le Bios, de cette façon vous pourrez lancer différentes actions comme une vérification du disque dur et de l'état des données ou encore lancer a nouveau l'ordinateur en mode sans échec !

Si vraiment tout ceci est impossible, essayez de débrancher la batterie, ou de la décharger a fond pour ensuite charger complètement l'ordinateur et tenter de le relancer !
Sinon alors je pense malheureusement que vous devrez passer chez l'informaticien qui prendra lui même l'ordinateur en main pour avoir plus de contrôle et trouver la source du problème !

Sur ce, bonne journée à vous,
Cordialement,
NitramO.

helloworld · Answer

merci pour votre réponse , je vais de ce pas essayer alors. Et pour répondre à votre question oui j'ai une prise HDMI d'ailleurs j'ai essayer de brancher mon ordinateur sur ma télé et cela n'a rien donner.

écran noir au démarrage après plusieurs tentative de mode échec

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