Mon ordinateur portable ne capte pas le wifi de ma freebox

farhouna Messages postés 30 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis maintenant quelques mois, mon ordinateur Hp (core i5 7th Gen) ne capte plus le wifi de ma freebox. En revanche quand je fais un partage de connexion avec mon téléphone, cela fonctionne très bien. J’avoue que je ne sais pas quoi faire. Car j’ai l’impression que le problème ne vient ni du réseau ni de l’ordinateur (si je capte le partage de connexion) .

Si vous pouviez m’éclairer ce serait cool!
Merci d’avance

Configuration: iPhone / Safari 12.1.1

3 réponses

  1. brupala Messages postés 111148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 449
     
    Salut,
    il va falloir essayer un autre pilote probablement.
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    1. farhouna Messages postés 30 Statut Membre 2
       
      Peux tu m’en dire plus ? Que faut-il que je fasse exactement ?
      Merci
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      1. brupala Messages postés 111148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 449 > farhouna Messages postés 30 Statut Membre
         
        tu peux déjà voir sur driver cloud, mais j'espère qu'un spécialiste des pilotes comme il y en a sur ce forum pourra t'aider plus loin.
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    2. farhouna Messages postés 30 Statut Membre 2
       
      Très bien, merci d’avoir répondu !
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  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes réseau ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

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    1. farhouna Messages postés 30 Statut Membre 2
       
      Voilà ce qu’il ya dans carte réseau. Sinon j’ai Windows 10 et la référence du pc c’est: le model 15-bsO8Onf (je sais pas si c’est la bonne réf j’ai regardé derrière)
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur le Realtek RTL8723DE
    Désinstaller

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