Impossible d'utiliser mon PC, j'ai besoin de votre aide Fermé

Question

Bonjour à tous,

Il y a peu de temps, mon PC a cessé de fonctionner en indiquant le message "Reboot and Select proper Boot device or insert Boot Media device and press a key"

Ayant vu dans le BIOS que mon disque dur n'était plus reconnu, je suis alors allée en acheter un nouveau. J'ai retirer l'ancien pour faire place au nouveau et quel fut ma surprise de voir que le message d'erreur continuait de s'afficher.

Je suis alors allé dans le BIOS bidouiller ce que je pouvais, j'ai essayer de remettre les paramètres de défaut mais rien, j'ai toujours un message d'erreur et un ordinateur qui ne fonctionne toujours pas.

En bidouillant, plusieurs messages différents sont apparu en plus du classique "Reboot and Select" qui étaient :
1) " Inter UNDI, PXE-2.1 (build 083
Copyright (C) 1997-2000 Intel Corporation
This product is covered by one or more of the following patents :
US5, 307 459, US5, 434, 872, US5, 732, 094, US6, 115 776 and
US6, 327, 625

Realtek PCIe GBE Family Controller Series v2.53 (02/19/13)
PXE-E6A : Media test failure, check cable

PXE-M0F : Exiting PXE ROM.

Reboot and Select proper Boot device or insert Boot Media device and press a key"

2) Plus tard en continuant de bidouiller, en redémarrant l'ordi, un message est apparu :
- ">>Checking Media Presence....." pendant quelques secondes puis me remettait exactement le même message que le 1)

J'ai réellement besoin de votre aide au plus vite car étant étudiante, je passe des oraux de Master dans deux semaines et j'ai besoin de mon ordi pour présenter mon travail et faire mes révisions.

Pour information mon PC est un ASUS R510J.

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre aide !

seagate_surfer · Answer

Bonjour Nia,

Est-ce que vous avez installé Windows sur le nouveau disque dur ?

Pouvez-vous indiquer les composants de votre ordinateur ?

Bien à vous,

gugu01 · Answer

Bonjour,

Comme ceci, si ton pc était bien sous Windows 10 :
(je suppose que oui, mais tu n'as pas précisé )



Télécharger L’ISO /
Créer la clé d'installation /
Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation /
Installation de Windows /
Une fois installer, quelques points seront a vérifier /

Télécharger L’ISO /
.
(peut importe le pc que tu utilises pour le faire) 
Un iso est une image disque, mais en l’état ne pas cliquer dessus. 
C'est une ressource qui nous servira a créer une clé USB d'installation. Il faut que l'on monte cette image. 

Iso W 10 x 64 home et pro (lien valable 24 h ) 
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=4eb8f5f6-52ae-4a33-a5a3-d7f066229b63&e=1560541030&h=349688436a820ff89154ae41b023fc6e
.
Créer la clé d'installation /
.
Télécharge le logiciel rufus : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/ 


> En gros on pointe vers la clé USB que l'on vas utiliser (8 go ou plus) 
Attention , vide ta clé avant car tout serra effacé dessus. 
> on pointe vers le fichier iso que tu viens de télécharger 
> on régle le type de partition. (gpt comme sur l'image) 
> On lance la création et attend le message de fin. 

.
Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation / 
.
Démarrage sur la clé :
Eteindre le pc 
Branché la clé 
Redémarrer 
Le pc doit se lancer directe sur la clé usb donc l'installation. 

Si pas le cas vérifier que :
- "Bios" est bien en uefi (et rien d'autre que uefi, pas de mode csm ou legacy ou hérité activé) 
- désactivé le sécure boot
- valider en sortant (f 10) 
(de base le mode uefi c'est censé être bon, donc que le secure boot a désactiver si le pc se lance pas sur la clé) 

Si souci 
On vois ensemble. 

.
Installation de Windows / 
.
Voici un aperçu pour w 10 (pas vraiment a jour mais c'est juste un aperçu) 
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/ 

Clé de licence ne serra pas demandé dans ton cas .
(ou passe l'étape sans rien rentré si elle s'affiche quand même)
L'installation trouve seule la licence qui est enregistré sur la carte mère, dés lors que Windows 10 a déjà eu été installer sur le dit pc.  

Tu parts sur une installation "personnalisé" 
Tu vas suivre la procédure et arrivé sur un tableau qui vas lister les emplacements et te demandé "ou installer Windows". 

Bien sur tu n'auras qu'un volume vue que ton dd est neuf et vide.
Tu le sélectionne puis suivant.

L'installation s’effectue.

Retirer la clé USB a ce redémarrage
 
(au pire si pas en fasse a ce moment et que le pc est reparti sur la clé, tu peux l'enlever a la sauvage et la suite et fin de l'installation reprendra )

.
Une fois installer, quelques points seront a vérifier / 
.
Si activation OK  
Et 
Si pilotes OK 
(si se n'est pas le cas, niveau pilote, utiliser ceci 
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud )

On verra ensemble quand tu y sera si besoin.


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ATTENTION au moindre souci on voit ensemble pour trouver une solution, plutôt que de mal faire.