Souris USB 2.0 non compatible 3.0

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LOZALgame_2004 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020 - 11 juin 2019 à 18:32
madmyke Messages postés 52794 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 12 juin 2019 à 20:12

Bonjour, j'ai une souris Hama U-rage Morph 5in1, et quand je la branche dans mon ordi, ça ne fonctionne pas. Le laser de la souris fait de la lumière, mais le pointeur sur mon ordi ne bouge pas. Dans le gestionnaire de périphériques, il y a un nouveau périphérique qui s'affiche (Il s'appelle Souris HID), et c'est marqué qu'il fonctionne correctement. Même en mettant à jour les pilotes, ça ne fonctionne toujours pas. Mon ordi a des prises USB 3.0, mais la souris est en 2.0. Pourtant, les deux sont censés être compatibles. Que faire??

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1 réponse

Réponse 1 / 1

madmyke Messages postés 52794 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048
11 juin 2019 à 18:45

Bonjour

Oui l'usb 3 est normalement rétro compatible 2.x

La première chose à faire est de tester sur une autre machine, voir plusieurs, récente pour confirmer (ou non) que c'est bien un soucis de version USB.

Vous parlez d'avoir mis les pilotes à jours: lequels ? (ceux de la marque ?)

bav

LOZALgame_2004 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
11 juin 2019 à 19:18

J'ai cliqué sur le périphérique qui est apparu, et j'ai cliqué sur mettre à jour les pilotes, puis rechercher automatiquement.

J'ai testé avec ma tablette, car j'ai un câble USB femelle vers micro USB mâle. Cela ne fonctionne pas, alors qu'avec mon autre souris, ça marche. Je n'ai malheureusement qu'un seul autre ordi sous la main, mais c'est exactement le même que le mien, et ça ne fonctionne pas non plus.

Dans périphériques et imprimantes, je clique sur résoudre les problèmes, un message s'affiche:
"Périphérique d'entrée USB est un périphérique d'entrée USB antérieur qui ne peut pas fonctionner sous USB 3.0. Connectez le périphérique à un port USB 2.0 disponible, puis cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Annuler. "
Je n'ai pas de port USB 2.0. Il n'y a pas une autre solution?

madmyke Messages postés 52794 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 048 > LOZALgame_2004 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
11 juin 2019 à 22:19

Ceci confirme donc que c'est probablement la souris et non les ordis.
Du coup avez vous été voir sur mon lien en bleu ? le site du constructeur de votre souris ?

LOZALgame_2004 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
12 juin 2019 à 06:59

Oui,malheureusement je n'ai trouvé aucun pilote pour ma souris.

C'est un modèle ancien ?
C'est étrange tout de même que ça ne fonctionne nulle part, elle est peut être tout simplement hors d'usage.
Le fait qu'elle s'allume ne prouve rien, juste qu'elle est alimentée, pas que le lazer ou un composant électronique soit encore fonctionnel.

LOZALgame_2004 Messages postés 14 Date d'inscription mardi 11 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2020
12 juin 2019 à 17:20

Elle est sortie en 2018,la garantie est encore valable. Je peux la ramener.

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