Clavier

Lévis2014 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Lors d'un appel il arrive souvent qu'un répondeur nous guide en nous demandant de tapper 1 ou 2 ou autres.
Il m'arrive très souvent lorsqu'on me demande de tapper 1 le clavier de mon appareil ne répond pas et je dois répéter l'opération maintes fois avant que l'appareil réponde correctement.
J'ai un iPhone 6 J'aimerais savoir si c'est un problème relié à mon appareil ou si c'est courant sur ce model.
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2 réponses

HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Bonjour,

Je vous suggère de vérifier si la fonctionnalité d'adaptation aux pressions n'est pas active.

Accédez à Réglages > Général > Accessibilité > Adaptation aux pressions. Si l'option est activée, désactivez-la.
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Lévis2014 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre intervention, je m'excuse de ne pas avoir répondu avant.
sur mon iPhone je n'ai pas Adaptation aux pressions
Merci encore
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HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 652
 
Rencontrez-vous le même problème de ce type sur d'autres applications?
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Lévis2014 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, seulement lors d'un appel téléphonique et que je dois choisir le 1 pour passer à une étape suivante.
Merci beaucoup HelpiOS
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Lévis2014 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Bonjour,

D'après votre réponse, "la zone géographique de l'écran tactile" correspondant au "1" répond correctement (avec d'autres applications) donc je ne sais pas vraiment...


Vous avez essayé tout simplement un redémarrage complet ?

Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :
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