Clavier

Lévis2014 Messages postés 10 Statut Membre -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Lors d'un appel il arrive souvent qu'un répondeur nous guide en nous demandant de tapper 1 ou 2 ou autres.
Il m'arrive très souvent lorsqu'on me demande de tapper 1 le clavier de mon appareil ne répond pas et je dois répéter l'opération maintes fois avant que l'appareil réponde correctement.
J'ai un iPhone 6 J'aimerais savoir si c'est un problème relié à mon appareil ou si c'est courant sur ce model.

2 réponses

  1. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 955
     
    Bonjour,

    Je vous suggère de vérifier si la fonctionnalité d'adaptation aux pressions n'est pas active.

    Accédez à Réglages > Général > Accessibilité > Adaptation aux pressions. Si l'option est activée, désactivez-la.
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    1. Lévis2014 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci pour votre intervention, je m'excuse de ne pas avoir répondu avant.
      sur mon iPhone je n'ai pas Adaptation aux pressions
      Merci encore
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    2. HelpiOS Messages postés 8470 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 955
       
      Rencontrez-vous le même problème de ce type sur d'autres applications?
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    3. Lévis2014 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Non, seulement lors d'un appel téléphonique et que je dois choisir le 1 pour passer à une étape suivante.
      Merci beaucoup HelpiOS
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    4. Lévis2014 Messages postés 10 Statut Membre
       
      Merci de votre aide
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  2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    D'après votre réponse, "la zone géographique de l'écran tactile" correspondant au "1" répond correctement (avec d'autres applications) donc je ne sais pas vraiment...

    Vous avez essayé tout simplement un redémarrage complet ?

    Pressez simultanément les boutons poussoirs entre 15 et 30 secondes.
    Selon les iOS :
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