Lenteur graphique et ventilateur tourne en permanence.

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Alexcelsius66 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 - 5 juin 2019 à 22:01
Alexcelsius66 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 - 5 juin 2019 à 22:16
Bonjour à tous.

J'ai acheté il y a moins d'un an un ordinateur portable Asus R556B dont voici les spécificité système:
- Processeur AMD A6 9220 Radeon R4, 5 compute cores 2C+3G 2.5 GHz
- Mémoire RAM 12Go
- Système d'exploitation windows 10 édition familiale 64 Bits, processeur x64

J'utilise le PC pour surfer sur internet, écouter de la musique via Foobar 2000 et je vais de l'enregistrement et du mixage audio.

Mon soucis est que l'ordinateur semble avoir du mal à charger les pages internet, surtout si celles ci sont riches en images ou vidéo (comme Facebook ou YouTube). De plus, une fois la page chargée, et après avoir surfé quelques secondes, le ventilateur se met à tourner à fond comme ci le PC surchauffait :/
Il se calme de temps parfois au bout d'une ou deux minutes, mais repart de plus belle à fond quelques secondes après.
C'est très désagréable et j'ai peur de flinguer le PC.
J'avais installé un logiciel pour contrôler la température des composants mais apparemment rien d'inquiétant à ce niveau là.
J'ai également surveillé le fonctionnement du PC via le gestionnaire de tâches avec l'onglet "performance". Il y a bien quelques pic d'activité du processeur à 100%, ce qui semble déclencher le ventilateur mais ces pics durent moins d'une seconde alors que le ventilo lui tourne presque sans arrêts ...

J'ai fait une analyse antivirus avec Avira puis Avast ---> RAS
J'utilise également Ccleaner régulièrement pour le nettoyer.

J'ai pensé envoyé le PC en SAV puisqu'il est quasiment neuf, mais avant celà, je pensais poser le problème ici au cas ou quelqu'un puisse m'aider. J'ai peur que le SAV se contente de faire un formatage puis me le renvoi sans trop se casser la tête ...

Qu'en pensez vous ?
Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

Alexcelsius66 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019
5 juin 2019 à 22:16
En fait je m'aperçois que le processeur semble galérer pour afficher de simples page internet ou des vidéos :(
Cela me parait étonnant pour un PC somme toute assez récent...
Je n'avais pas du tout ce problème avec ma vieille tour de plus de 10 ans avec un petit i3 comme processeur ...

Je ne sais pas quoi faire :(
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