J'ai un virus comment y remedier
sebdefenseur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un problème sur l'ordinateur il rame et m'envoie des pub du style votre ordinateur est infecté. pourtant quand je lance une analyse il marque quil ny a rien pourrais vous m'aider svp
j'ai un problème sur l'ordinateur il rame et m'envoie des pub du style votre ordinateur est infecté. pourtant quand je lance une analyse il marque quil ny a rien pourrais vous m'aider svp
Configuration: Windows / Edge 16.16299
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2 réponses
Bonsoir ,
Si cette fausse alerte est dans votre navigateur c'est juste une tentative d’arnaque, il faut juste fermer votre navigateur.
Dans ce type d'arnaque pour infos l’ordinateur n'est pas infecté ...
https://www.dossierfamilial.com/actualites/ordinateur-bloque-gare-a-larnaque-350123
Pour le ralentissement du PC voir ici :
https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/
Si cette fausse alerte est dans votre navigateur c'est juste une tentative d’arnaque, il faut juste fermer votre navigateur.
Dans ce type d'arnaque pour infos l’ordinateur n'est pas infecté ...
https://www.dossierfamilial.com/actualites/ordinateur-bloque-gare-a-larnaque-350123
Pour le ralentissement du PC voir ici :
https://www.malekal.com/guide-complet-entretien-windows/
Bonjour/Bonsoir,
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
