Mon HDD est-il mort ?
Daxou05
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Daxou05 Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Daxou05 Messages postés 272 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous,
Je travaillais dans un café avec mon laptop et je n'avais pas le chargeur pour alimenter la batterie. Quand cette dernière est arrivée à 10% de vie, j'ai décidé de partir et d'éteindre mon laptop pour ne pas subir un black out. Malheureusement, au moment de cliquer sur "éteindre", Windows 10 a préféré faire des mises à jour de Windows Update... Si bien que les mises à jour n'ont pas pu se terminer avant que la batterie ne soit morte.
Depuis, lorsque je veux démarrer mon laptop, c'est impossible : le chargement reste sur le BIOS.
J'essaie de faire "save options and exit" mais ça redémarre en boucle sur le BIOS...
Je ne peux pas réparer Windows avec une clef USB de réparation.
L'écran m'indique :
https://www.zupimages.net/up/19/22/8ozp.jpg
Des idées ?
Je travaillais dans un café avec mon laptop et je n'avais pas le chargeur pour alimenter la batterie. Quand cette dernière est arrivée à 10% de vie, j'ai décidé de partir et d'éteindre mon laptop pour ne pas subir un black out. Malheureusement, au moment de cliquer sur "éteindre", Windows 10 a préféré faire des mises à jour de Windows Update... Si bien que les mises à jour n'ont pas pu se terminer avant que la batterie ne soit morte.
Depuis, lorsque je veux démarrer mon laptop, c'est impossible : le chargement reste sur le BIOS.
J'essaie de faire "save options and exit" mais ça redémarre en boucle sur le BIOS...
Je ne peux pas réparer Windows avec une clef USB de réparation.
L'écran m'indique :
https://www.zupimages.net/up/19/22/8ozp.jpg
Des idées ?
A voir également:
- Mon HDD est-il mort ?
- Hdd regenerator - Télécharger - Utilitaires
- Test hdd - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Remplacer hdd par ssd - Guide
- Clone hdd - Guide
- Hdd sentinel - Télécharger - Divers Utilitaires
7 réponses
Bonsoir a tous !
Pour moi ton Windows a planter.
Tu regarde si ton dd apparait dans les boot, mais dans boot seul le disque démarrable apparaissent.
Donc si ton dd n'a plus Windows démarrable il n'y figurera plus.
Ton dd peut être indiqué physiquement présent dans les onglets main ou advanced.
L'est il ?
On vois que daanss boot le mode CSM est activé (touche a rien)
Juste savoir si c'est toi qui l'a activé ?
Je te conseil de faire une copie de tes données en le branchant en externe comme deja fait.
Et relever quelques info importante pour la suite.(toujours sur autre pc en externe)
Clic droit sur démarrer
Gestion de disque
Donne déja une photo a cette instant
Puis
Clic droit sur le disque en question (son encadrer nom a gauche, toujours dans gestion de disque)
Propriété
Onglet Volume
Donne une photo
Déjà on en saura plus, et saura se que tu as pu faire , dans le bon ou mauvais sens.
Ca sent juste la réparation ou réinstallation de Windows.
Pour moi ton Windows a planter.
Tu regarde si ton dd apparait dans les boot, mais dans boot seul le disque démarrable apparaissent.
Donc si ton dd n'a plus Windows démarrable il n'y figurera plus.
Ton dd peut être indiqué physiquement présent dans les onglets main ou advanced.
L'est il ?
On vois que daanss boot le mode CSM est activé (touche a rien)
Juste savoir si c'est toi qui l'a activé ?
Je te conseil de faire une copie de tes données en le branchant en externe comme deja fait.
Et relever quelques info importante pour la suite.(toujours sur autre pc en externe)
Clic droit sur démarrer
Gestion de disque
Donne déja une photo a cette instant
Puis
Clic droit sur le disque en question (son encadrer nom a gauche, toujours dans gestion de disque)
Propriété
Onglet Volume
Donne une photo
Déjà on en saura plus, et saura se que tu as pu faire , dans le bon ou mauvais sens.
Ca sent juste la réparation ou réinstallation de Windows.
Bonjour ,
Ça sent pas bon pour votre disque dur. Contrôler avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
A+
Ça sent pas bon pour votre disque dur. Contrôler avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
A+
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Je ne comprends pas votre message, je peux accéder au disque dur quand il branché en externe :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2F61ps.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fjqpb.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fi0lt.jpg
Merci de votre réponse.
Je ne comprends pas votre message, je peux accéder au disque dur quand il branché en externe :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2F61ps.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fjqpb.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fi0lt.jpg
Les symptômes que vous décrivez laisse penser que le disque est HS.
ÉDIT :
Il y a des secteurs défectueux sur ce disque ( généralement ça commence comme ça) sur le début quand le disque commence à rendre l’âme il reste accessible.
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fg6xg.jpg
ÉDIT :
Il y a des secteurs défectueux sur ce disque ( généralement ça commence comme ça) sur le début quand le disque commence à rendre l’âme il reste accessible.
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fg6xg.jpg
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Voilà le résultat avec CrystalDiskInfo :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2F570u.jpg
Merci de votre réponse.
Voilà le résultat avec CrystalDiskInfo :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2F570u.jpg
- 1 > Télécharge l'iso /
- 2 > Créer la clé d'installation /
- 3 > Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation /
- 4 > Installation de Windows /
L'idée globale
On peut partir sur la création d'une clé d'installation.
Ne pas installer, mais juste voir dans un premier temps si l'installation vois ton disque dur.
Au pire tu auras déjà ta clé d'installation faite et méthode démarrage dessus connue, si ça fini par un dd neuf.
NB : j'ai un peux perdu le fils depuis le temps.
Mais toujours bizarre se dd disparue sur le pc mais lisible sur un autre.
Peut être pas indiqué ou pas de manière pratique dans le bios et tu le vois pas, d'ou le passage par clé d'installation pour voir.
Ou un souci de dd, mais pourquoi fonctionnel ailleurs ...
ou un souci de connectique ou logiciel sur le pc lui même (cm) , et la se sera moins bien.
.
1 > Télécharge l'iso /
.(peut importe le pc que tu utilise pour le faire)
Un iso est une image disque, mais en l’état ne pas cliquer dessus.
C'est une ressource qui nous servira a créer une clé USB d'installation.
Il faut que l'on monte cette image, ne pas mettre tel quel sur la clé, laisser l'iso sur le pc.
Iso W 10 x 64 home et pro (lien valable 24 h )
https://software-download.microsoft.com/db/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=b8194b64-a1cf-464b-8327-10be3bf714e3&e=1562602162&h=cc3ab5a45d07c8082ca541eb06866dde
.
2 > Créer la clé d'installation /
.Télécharge le logiciel rufus :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
> En gros on pointe vers la clé USB que l'on vas utiliser (8 go ou plus)
Attention , vide ta clé avant car tout serra effacé dessus.
> on pointe vers le fichier iso que tu viens de télécharger
> on régle le type de partition. (gpt comme sur l'image)
> On lance la création et attend le message de fin.
.
3 > Démarrer ton pc a réparer sur ta clé d'installation /
.Bios bien en uefi (et rien d'autre que uefi, pas de mode csm ou legacy ou hérité activé)
et désactivé le sécure boot
(de base le mode uefi c'est censé être bon, donc que le secure boot a désactiver si le pc se lance pas sur la clé)
valider en sortant (f 10 et confirmation)
Eteindre le pc
Branché la clé
Redémarrer
Le pc doit se lancer directe sur la clé usb donc l'installation.
Si souci
On vois ensemble.
.
4 > Installation de Windows /
.Voici un aperçu pour w 10 (pas vraiment a jour mais c'est juste un aperçu)
http://www.windows8facile.fr/installer-windows-10/
Clé de licence ne serra pas demandé, l'installation la trouve automatiquement .
(ou passe l'étape sans rien entrée)
Tu part sur une installation "personnalisé"
Tu vas suivre la procédure et arrivé sur un tableau qui vas lister les emplacements et te demandé "ou installer Windows".
Tableau de ce genre
Vois si ton DD apparaît et donne une photo.
Ne vas pas plus loin, au pire tu quittera l'installation.
----------------------------
ATTENTION au moindre souci on vois ensemble pour trouver une solution.
Salut gugu01 et merci de ta répponse,
Je m'excuse du délai entre chaque réponse, je travaille énormément et je n'ai pas beaucoup le temps de me consacrer à la réparation de mon laptop :(
J'ai installé la clef USB depuis le site de Microsoft (Windows 10 x64 avec l'utilitaire microsoft sur lecteur flash USB). Normalement, c'est bon pour la clef d'installation.
J'ai désactivé le secure boot puis éteint l'ordi. Ensuite j'ai branché la clef et redémarrer l'ordi mais... Je tombe directement sur le BIOS. Des idées ? :/
Merci encore
Daxz
Je m'excuse du délai entre chaque réponse, je travaille énormément et je n'ai pas beaucoup le temps de me consacrer à la réparation de mon laptop :(
J'ai installé la clef USB depuis le site de Microsoft (Windows 10 x64 avec l'utilitaire microsoft sur lecteur flash USB). Normalement, c'est bon pour la clef d'installation.
J'ai désactivé le secure boot puis éteint l'ordi. Ensuite j'ai branché la clef et redémarrer l'ordi mais... Je tombe directement sur le BIOS. Des idées ? :/
Merci encore
Daxz
je suivais plus cette discussion ...
J'ai perdu le fils depuis le temps.
Donc ton pc vois pas de dd, ni même ta clé d'installation.
Après, pourquoi pas faire de la manière indiqué ?
tu es allé chercher le logiciel Microsoft au lieu de faire ta clé avec rufus comme indiqué.
Donne une photo de cette fameuse page bios sur laquelle tu tombe.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
J'ai perdu le fils depuis le temps.
Donc ton pc vois pas de dd, ni même ta clé d'installation.
Après, pourquoi pas faire de la manière indiqué ?
tu es allé chercher le logiciel Microsoft au lieu de faire ta clé avec rufus comme indiqué.
Donne une photo de cette fameuse page bios sur laquelle tu tombe.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
Bonjour gugu01,
Oui, je suis vraiment désolé du délai de réponse, c'est très difficile pour moi car je travaille plus de 60h par semaine (je ne suis pas en France)... Je te promets d'être plus assidu.
Pour te répondre, je n'ai pas pu faire de manière indiquée car ton lien n'était plus valide... Pourrais-tu me le renvoyer et je vais réessayer de manière indiquée ?
Je te montrerai une photo à ce moment-là.
Oui, je suis vraiment désolé du délai de réponse, c'est très difficile pour moi car je travaille plus de 60h par semaine (je ne suis pas en France)... Je te promets d'être plus assidu.
Pour te répondre, je n'ai pas pu faire de manière indiquée car ton lien n'était plus valide... Pourrais-tu me le renvoyer et je vais réessayer de manière indiquée ?
Je te montrerai une photo à ce moment-là.
iso w 10
valable 24 h
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=a6f43bc0-3a3c-46c1-8b1d-f8211ef5315a&e=1565603963&h=f2c5a1fe882d8b6a5247c2a00220b8e5
Je sais plus du tout ou cela en est ...
En gros dd serrait disparu, mais doute, et tu as bricolé le bios puis remis comme avant.
On part sur une création de clé d'installation.
Démarre le pc dessus et on vois si l'installation vois le disque dur.
Si oui on installe , car tes aurais déjà récupérer tes données.
Ce doit être ça , si je me trompe pas ?
valable 24 h
https://software-download.microsoft.com/pr/Win10_1903_V1_French_x64.iso?t=a6f43bc0-3a3c-46c1-8b1d-f8211ef5315a&e=1565603963&h=f2c5a1fe882d8b6a5247c2a00220b8e5
Je sais plus du tout ou cela en est ...
En gros dd serrait disparu, mais doute, et tu as bricolé le bios puis remis comme avant.
On part sur une création de clé d'installation.
Démarre le pc dessus et on vois si l'installation vois le disque dur.
Si oui on installe , car tes aurais déjà récupérer tes données.
Ce doit être ça , si je me trompe pas ?
On ressort un peu des commentaires ...
Depuis le temps je sais plus ou cela en est.
Donc
> ton dd est bien vue en externe sur un autre mais pas sur le pc en question.
> clé d'installation gpt ou mbr pas vue non plus.
model pc > ASUS, modèle X554LA-XX1820T
Depuis le temps je sais plus ou cela en est.
Donc
> ton dd est bien vue en externe sur un autre mais pas sur le pc en question.
> clé d'installation gpt ou mbr pas vue non plus.
model pc > ASUS, modèle X554LA-XX1820T
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Bonjour,
le disque dur n'apparait pas quelque part dans le bios ?
tu as la possibilité de retirer le disque dur ?
le disque dur n'apparait pas quelque part dans le bios ?
tu as la possibilité de retirer le disque dur ?
Bonjour désolé pour le délai de réponse,
J'ai essayé tes solutions qui n'ont pas fonctionné, j'ai sorti le HDD et je l'ai branché en externe. Il est reconnu et je peux y accéder mais j'ai ce message d'erreur :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fg6xg.jpg
Que faire ?
J'ai essayé tes solutions qui n'ont pas fonctionné, j'ai sorti le HDD et je l'ai branché en externe. Il est reconnu et je peux y accéder mais j'ai ce message d'erreur :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fg6xg.jpg
Que faire ?
Bonjour.
>>> Mais en quoi serait-il mort si je peux y accéder en externe ? <<<
Rien n'empêche pas l'autre ! Il peut être reconnu mais avoir des secteurs défectueux. Faites le test et soit vous levez le doute (fenêtre bleu/vert) donc DD en bon état, soit votre DD aura des problèmes (orange ou rouge)
Cliquez sur "disques" en haut sur la barre d'outils de Crystal Disk. En plus vous aurez le nombre d'heures de services de ce DD pour vous faire une idée.
A + . . .
NB : Salut MP ! Chaud . . . trop même . . . A +
>>> Mais en quoi serait-il mort si je peux y accéder en externe ? <<<
Rien n'empêche pas l'autre ! Il peut être reconnu mais avoir des secteurs défectueux. Faites le test et soit vous levez le doute (fenêtre bleu/vert) donc DD en bon état, soit votre DD aura des problèmes (orange ou rouge)
Cliquez sur "disques" en haut sur la barre d'outils de Crystal Disk. En plus vous aurez le nombre d'heures de services de ce DD pour vous faire une idée.
A + . . .
NB : Salut MP ! Chaud . . . trop même . . . A +
Vous voilà au moins rassuré sur la fiabilité de ce DD. Evidemment une coupure en pleine mise à jour les système Windows n'a pas apprécié.
Laissez le en externe et tentez la réparation via CMD .
Dans l’invite de commandes, tapez chkdsk F: /F et clic sur entrée. Une fenêtre va s'ouvrir vous demandant de lancer l'analyse, Cliquez sur O
Cette opération peut être assez longue. Ne coupez surtout pas le PC tant que le test ne soit terminé.
A + . . .
Laissez le en externe et tentez la réparation via CMD .
Dans l’invite de commandes, tapez chkdsk F: /F et clic sur entrée. Une fenêtre va s'ouvrir vous demandant de lancer l'analyse, Cliquez sur O
Cette opération peut être assez longue. Ne coupez surtout pas le PC tant que le test ne soit terminé.
A + . . .
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Voilà le résultat de la manipulation :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fyo9f.jpg
Je vous remercie de votre réponse.
Voilà le résultat de la manipulation :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F26%2Fyo9f.jpg
As tu chercher a faire un clear cmos ?
En générale
> on retire secteur, batterie, et pile plate du bios (prive de toute source électrique)
> puis on maintient power enfoncer 1 minute (vide elec résiduelle)
> on remet pile et batterie (dans ton cas)
> réglage heure date
En regardant quelque vidéo, sur ton pc je ne vois pas de pile plate sur la cm.
Possible que se soit la batterie qui joue aussi le role de pile bios.
Puis retenter démarrage sur clé faite en gpt.
uefi tout court et sécure boot désactivé
------------------
rien de mieux
-------------------
Faut approfondir coté option bios si on a loupé une sécurité ou autre
Ne serrais ce que niveau usb vérifier que tout est unlock
Retenter lecture clé en gpt
Voir autre pages du bios.
Il serrait bon de faire un message avec image de chaque onglet (que l'on ai une vue d'ensemble)
remarque :
quand tu donne des images insère les directe dans la discussion , c'est plus simple et pratique.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
-------------------------
Après peut etre une maj bios , mais faudra t'il qu'il lise la clé avec le fichier maj bios.
En générale
> on retire secteur, batterie, et pile plate du bios (prive de toute source électrique)
> puis on maintient power enfoncer 1 minute (vide elec résiduelle)
> on remet pile et batterie (dans ton cas)
> réglage heure date
En regardant quelque vidéo, sur ton pc je ne vois pas de pile plate sur la cm.
Possible que se soit la batterie qui joue aussi le role de pile bios.
Puis retenter démarrage sur clé faite en gpt.
uefi tout court et sécure boot désactivé
------------------
rien de mieux
-------------------
Faut approfondir coté option bios si on a loupé une sécurité ou autre
Ne serrais ce que niveau usb vérifier que tout est unlock
Retenter lecture clé en gpt
Voir autre pages du bios.
Il serrait bon de faire un message avec image de chaque onglet (que l'on ai une vue d'ensemble)
remarque :
quand tu donne des images insère les directe dans la discussion , c'est plus simple et pratique.
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
-------------------------
Après peut etre une maj bios , mais faudra t'il qu'il lise la clé avec le fichier maj bios.
Salut,
Bon j'ai fait un CLEAR CMOS : j'ai enlevé la batterie, je pense que ça a fonctionné parce que j'ai du reconfigurer l'heure et la date après.
J'ai ensuite essayé de rebooter sur la clé en GPT avec secure boot désactivé (jai pas trouvé l'option uefi) : rien de nouveau.
Comme demandé, je te poste des images de chaque onglet du BIOS :
Bon j'ai fait un CLEAR CMOS : j'ai enlevé la batterie, je pense que ça a fonctionné parce que j'ai du reconfigurer l'heure et la date après.
J'ai ensuite essayé de rebooter sur la clé en GPT avec secure boot désactivé (jai pas trouvé l'option uefi) : rien de nouveau.
Comme demandé, je te poste des images de chaque onglet du BIOS :
1. Mon HDD n'apparaît pas dans les onglets Main ou Advanced du boot.
2. Il est possible que ce soit moi qui ait activé le mode CSM, au début je pensais que c'était juste une erreur d'ordre de boot (ça m'était déjà arrivé que le lecteur DVD soit passé en priorité de boot à la suite d'une mise à jour Windows, j'avais juste remis le HDD en numéro 1 et je pensais que c'était le même problème, j'ai donc trifouillé un peu le menu de boot...)
3. Voilà les photos demandées :
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F27%2Fl77t.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F27%2Fqis1.jpg
En te remerciant,
Daxz
Faut être que en uefi.
Vois si ton dd réapparaît.
Si ok, Vois si tu peut avoir les options avancées.
Elles apparaissent d'elles même, réparation puis option s'affiche
ou
Démarre et force l’arrêt du pc 3 fois de suite.
C'est okay si je le branche en USB externe pour faire ces manips ?
C'est un peu la galère à remonter chaque fois en interne avec toutes les petites vis lol
Provisoire , tu ne remettra les vis que lorsque bon.
je le ferai dans le courant de la semaine quand j'aurais un peu de temps, je te tiens au courant