Disque dur interne non reconnu
Résolu
Opaline86
Messages postés
48
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Opaline86 Messages postés 48 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Opaline86 Messages postés 48 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour / bonsoir,
Je travaillais tranquillement sur mon pc, quand tout à coup j'ai reçu une notification comme quoi le disque dur n'était plus connecté. Et en effet, j'ai encore accès au SSD mais tout le reste est inaccessible.
J'ai redémarré le pc et rien n'a changé.
Mon pc est un MSI portable qui tourne sous Windows 10. Je l'ai depuis un an et demi et il est encore sous garantie, donc pas moyen de l'ouvrir pour voir s'il y a un truc débranché.
Le disque dur en question fait 1To et il y a pas mal de trucs que j'aimerais récupérer dedans (encore heureux, j'ai fait une sauvegarde il y a deux mois).
Quelqu'un aurait-il déjà eu affaire à ce genre de problème ?
Toute aide est la bienvenue, et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aiguiller.
Bonne journée / soirée.
Je travaillais tranquillement sur mon pc, quand tout à coup j'ai reçu une notification comme quoi le disque dur n'était plus connecté. Et en effet, j'ai encore accès au SSD mais tout le reste est inaccessible.
J'ai redémarré le pc et rien n'a changé.
Mon pc est un MSI portable qui tourne sous Windows 10. Je l'ai depuis un an et demi et il est encore sous garantie, donc pas moyen de l'ouvrir pour voir s'il y a un truc débranché.
Le disque dur en question fait 1To et il y a pas mal de trucs que j'aimerais récupérer dedans (encore heureux, j'ai fait une sauvegarde il y a deux mois).
Quelqu'un aurait-il déjà eu affaire à ce genre de problème ?
Toute aide est la bienvenue, et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de m'aiguiller.
Bonne journée / soirée.
A voir également:
- Disque dur interne non reconnu
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Cle usb non reconnu - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
1 réponse
quentin2121
Messages postés
9081
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Ambassadeur
1 255
Bonjour,
Si vous avez encore accès dans la gestion des disques Windows à ce disque dur, s'il est reconnu ce serait bien de nous faire une capture d'écran. Puis télécharger et installer "crystaldisk info" pour l'analyser.
Puis redémarrer si ce test est positif, en faisant F2 ou autre touche selon le modèle, pour accéder au bios et voir dans le boot s'il est reconnu.
Si vous avez encore accès dans la gestion des disques Windows à ce disque dur, s'il est reconnu ce serait bien de nous faire une capture d'écran. Puis télécharger et installer "crystaldisk info" pour l'analyser.
Puis redémarrer si ce test est positif, en faisant F2 ou autre touche selon le modèle, pour accéder au bios et voir dans le boot s'il est reconnu.
Ça ne m'étonnerait pas que le problème recommence, donc quand ça arrivera je ferai tout ça.
Merci pour votre réponse rapide !
État de santé : prudence
Température : 33°
Si je passe la souris sur le "bouton" Prudence j'ai ça qui s'affiche :
« Prudence [C5] Nombre de secteurs "instables" : 624 »
« Prudence [C6] Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur : 624 »
Et plus bas, au niveau de C5 et C6 (je regarde juste là où il y a des ronds jaunes) :
C5 : Nombre de secteurs "instables" : 93 actuel, maxi 93
C6 : Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur : 93 actuel, maxi 93
Je n'ai aucune idée de ce que ça veut dire, mais ça n'a pas l'air très positif.
Essayer la manip suivante en invite de commande pour tenter de le réparer:
avec autorisation administrateur, clique droit sur cmd: puis taper chkdsk C: /F /R
Je dois faire clique droit sur cmd, c'est à dire ?
La garantie peut-elle prendre en charge le remplacement du DD ?