Disque dur externe Toshiba Canvio Basics n'est pas détecté par mon PC

TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre -  
 arnault -
Bonjour.
Mon DDE Canvio Basics de chez Toshiba s'allume : une fois branché au PC, il démarre (petit bruit de moteur), une LED bleue s'allume bleue en continu et n'est pas détecté par le PC.
Pouvez-vous m'aider à régler le problème s'il vous plaît ?

Remarque : Tout à l'heure, en le branchant par hasard le DDE à mon ordinateur, la LED clignotait en blanc et était détecté pendant quelques instants (je pouvais accéder aux fichiers à l'intérieur) puis lorsque je l'ai débranché puis rebranché, la LED redevenait bleue de manière constante et n'est plus détectable par mon PC.

2 réponses

  1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour TheDarkMania33,

    Bienvenue sur le forum de CCM.

    1) Recherche depuis le Menu Démarrer : Gestion des disques
    2) Ton disque dur devrait être là (observe la taille des disques), le tien n'a surement pas de lettre qui lui est attribuer.
    3) Clique droit dessus > Modifier la lettre de lecteur..... > Ajouter > Attribuer la lettre de lecteur suivante > Choisie la lettre que tu souhaites.

    Le problème devrait être résolu.

    Si cette solution n'a pas fonctionné :

    Télécharge cette utilitaire pour vérifier la santé de ton disque dur.

    ICI : https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

    Cordialement,
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    1. TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci pour votre réponse.
      Cependant le DDE est introuvable dans la gestion des disques. (car le disque fait 500 Go)

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    2. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Vérifie la santé de ton disque dur avec le lien que je t'envoie. Autre solution, essaye de le brancher par un autre câble.

      ICI : https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
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    3. TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      J'ai du mal à comprendre le logiciel... :(
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    4. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Mets une capture d'écran du résultat ci-dessous.
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    5. TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      En fait, je suis bloqué ici :

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  2. Uchronia_ Messages postés 5 Statut Membre
     
    Essaye de le brancher sur un autre ordinateur
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    1. TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Cela fait exactement la même chose : Une LED bleue continu et le DDE tourne (petit bruit de moteur) mais le PC ne le détecte toujours pas...
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      1. arnault > TheDarkMania33 Messages postés 7 Statut Membre
         
        j'ai exactement le même problème
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