Mon iPhone est bloqué sur un écran blanc

Fermé
Ninjaz - 1 juin 2019 à 14:09
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 1 juin 2019 à 14:55
Bonjour,

Depuis 10 heures ce matin, mon téléphone m'affiche un white screen sans que je puisses l'éteindre complètement (j'ai beau resté appuyé pendant 15 minutes ça ne me met pas le fameux "éteindre"

Et quand je le débranche, cela ne fonctonne pas non plus, quand je le met en veille et que je ne l'utiliser pas, l'écran reste blanc et mon Iphone est brûlant (plus chaud que quand on l'utilise plus de deux heures).

Il n'a pas fait de chute.

Si vous avez la solution au problème, merci de me répondre.
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1 réponse

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 698
Modifié le 1 juin 2019 à 15:01
Bonjour Ninjaz,

Maintiens simplement sur le bouton Home (en bas au milieu) et sur le bouton éteindre (tout en haut à droite) en même temps pendant environs 10-15 secondes.

L'iPhone redémarrera de lui-même.

Cordialement,
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