Tv Samsung incurvée problème menu ne s'affiche pas

Fermé
cricri0076 - 28 mai 2019 à 20:02
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 13 juin 2019 à 14:23
bonjour,

voilà mon prblm j'ai lu sur les forums qu'il pouvait y avoir des menus cachés car lorsque je pèse sur le menu, rien ne se passe j'ai pourtant essayé les 4 touches INFO MENU MUTE POWER mais rien ne se passe non plus j'aimerais pouvoir enlever le wifi mais comme je ne peux plus accéder au menu .je ne peux rien faire du tout ... je suis désespérée ... Please help !

2 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
28 mai 2019 à 20:14
Bonjour,

Pour commencer avoir la référence de la télévision pourrait aider à diagnostiqué le problème.
Est-ce suite à des tentatives de manipulation hasardeuse que le menu n'est plus disponible?
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ok le model est le UE56KU6170U et le type no est le UE55KU6170

et en fait lorsque j'étais ds le menu j'ai du mettre un "auto" quelque chose mais je n'arrive pas a me souvenir exactement ça fait 1 semaine que j'essaie de solutionner ce prblm seule et je n'y arrive définitivement pas ...
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et aussi Bonjour athena223 merci de votre intérêtbpour ma question :)
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helloo tjrs personne pour répondre a ma question ? SVP Merci ...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
13 juin 2019 à 14:23
Bonjour, désolé pour le temps de réponse.

Mode d'emploi ICI

Page 68, tu as essayé cette manipulation ?
Page 70 , réinitialisation d'usine sinon.
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