Tv Samsung incurvée problème menu ne s'affiche pas

cricri0076 -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

voilà mon prblm j'ai lu sur les forums qu'il pouvait y avoir des menus cachés car lorsque je pèse sur le menu, rien ne se passe j'ai pourtant essayé les 4 touches INFO MENU MUTE POWER mais rien ne se passe non plus j'aimerais pouvoir enlever le wifi mais comme je ne peux plus accéder au menu .je ne peux rien faire du tout ... je suis désespérée ... Please help !

2 réponses

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Bonjour,

    Pour commencer avoir la référence de la télévision pourrait aider à diagnostiqué le problème.
    Est-ce suite à des tentatives de manipulation hasardeuse que le menu n'est plus disponible?
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    1. cricri0076
       
      ok le model est le UE56KU6170U et le type no est le UE55KU6170

      et en fait lorsque j'étais ds le menu j'ai du mettre un "auto" quelque chose mais je n'arrive pas a me souvenir exactement ça fait 1 semaine que j'essaie de solutionner ce prblm seule et je n'y arrive définitivement pas ...
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    2. cricri0076
       
      et aussi Bonjour athena223 merci de votre intérêtbpour ma question :)
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  2. cricri0076
     
    helloo tjrs personne pour répondre a ma question ? SVP Merci ...
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Bonjour, désolé pour le temps de réponse.

      Mode d'emploi ICI

      Page 68, tu as essayé cette manipulation ?
      Page 70 , réinitialisation d'usine sinon.
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