Impression colorimétrie et profil ICC

Bonjour,

Je suis graphiste dans une entreprise de textile sportif depuis 8ans et nous venons de changer d'imprimante numérique (JV150).

Je ne connais pas du tout le domaine technique de l'impression et on me demande de régler la nouvelle imprimante. Je suis perdue!

Les installateurs avaient calibré un peu mais nous avions perdu trop de couleurs (couleur clair vive et intense alors mon patron a pris l'initiative de supprimer les réglages de l imprimante (profil de sortie si je comprend bien) et depuis s est les couleurs foncées
qui sont perdues (kaki, vert forêt, marine, violet,...), le traitement des dégradés différents, bref un bon gros bordel depuis maintenant 4mois.
Je travaille donc à l'aveugle (blanc à mon écran mais bleu clair, jaune clair, rose ou gris à la sortie impression).
Mon patron me met la pression pour que je régle celà mais ce n'est pas de mon ressort et surtout je n'y connais rien au monde de l'imprimante!! (j'ai une formation en web, vidéo, 3D).

Plusieurs questions :

Comment puis je régler cette imprimante?
Faut-il faire appel à un professionnel, si oui en connaissez-vous?
Y_t_il des sites internets avec des tutos ou des élements pour que je puisse comprendre tout cela?
Un profil Icc lié a mon fichier Illustrator peut-il influencer le profil de sortie sur l'imprimante?
Faut-il mieux les supprimés de tout les fichiers illustrator (soit plus de 15000 fichiers) et laisser l'imprimante gérer?

Merci si quelqu un peut répondre.
Bonne journée