Périphérique inconnu

Fermé
Thierry_6502 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019 - 26 mai 2019 à 16:17
kaneagle Messages postés 85417 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 27 mai 2019 à 12:25
Bonjour,

Mon pc est sous Windows 10 pro; je n'arrive pas à déclarer le son comme il faut. Windows "voit" mon son HD Realtek en périphérique inconnu; J'ai essayé de forcer l'installation en lui faisant aller chercher le pilote téléchargé, soit celui de Realtek, soit celui de Gigabyte (ma carte mère), ou en désespoir ce cause , celui générique de Windows; Peine perdue. Je suis même reparti d'une installation vierge à partir de l'image de windows 10 téléchargée...Je vous joint une capture d'écran.

J'espère que vuos m'aiderez à résoudre ce problème.

Thierry L.

Configuration: Windows / Opera Next 60.0.3255.109
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2 réponses

kaneagle Messages postés 85417 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 346
26 mai 2019 à 16:46
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Pour 64 bits, télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur --> e1db81bf-....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers " e1db81bf-....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectione le dossier du pilote dézippé --> e1db81bf-....
OK, suivant
Redémarre.

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Thierry_6502 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 26 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2019
26 mai 2019 à 22:51
Bonjour,
Merci pour la réponse rapide; après installation, je me retrouve avec "Intel HD Audio " et Intel HD DSP" en erreur et pas de son realtek; lorsque je regarde les propriétés, j'ai le code d'erreur 10 "pilote non installé"...pour les intel
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kaneagle Messages postés 85417 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 346
Modifié le 27 mai 2019 à 12:26
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle de la carte mère ?


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