Périphérique inconnu

Bonjour,

Mon pc est sous Windows 10 pro; je n'arrive pas à déclarer le son comme il faut. Windows "voit" mon son HD Realtek en périphérique inconnu; J'ai essayé de forcer l'installation en lui faisant aller chercher le pilote téléchargé, soit celui de Realtek, soit celui de Gigabyte (ma carte mère), ou en désespoir ce cause , celui générique de Windows; Peine perdue. Je suis même reparti d'une installation vierge à partir de l'image de windows 10 téléchargée...Je vous joint une capture d'écran.

J'espère que vuos m'aiderez à résoudre ce problème.

Thierry L.

Configuration: Windows / Opera Next 60.0.3255.109

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Pour 64 bits, télécharge ce pilote --> Audio

    Fais clic droit sur --> e1db81bf-....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers " e1db81bf-....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Parcourir
    Sélectione le dossier du pilote dézippé --> e1db81bf-....
    OK, suivant
    Redémarre.

    1. Bonjour,
      Merci pour la réponse rapide; après installation, je me retrouve avec "Intel HD Audio " et Intel HD DSP" en erreur et pas de son realtek; lorsque je regarde les propriétés, j'ai le code d'erreur 10 "pilote non installé"...pour les intel
  2. Modérateur
    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    C'est quoi le no. du modèle de la carte mère ?