Probleme avec windows 10

Résolu/Fermé
AntoineGauquier - 22 mai 2019 à 16:01
antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 - 5 juin 2019 à 18:49
Bonjour,

je vous explique mon problème

je vie en Thaïlande et après quelques problèmes avec mon ordinateur, je l'ai déposé dans un magasin pour le faire réparer

j 'ai récupéré l'ordi le magasin ,l'avais formaté et m'on mis une version non acheté sur l'ordinateur

depuis, je recherche un moyen de retrouver ma vrai version officielle de windows 10 inclus dans le PC a l'achat

est ce possible?

Cordialement







Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.157
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 mai 2019 à 16:08
Salut,

Qu'est ce qui te fait dire qu'ils ont mis une version "non achetée" à l'achat ?
C'est pas un Windows 10 ?
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AntoineGauquier
22 mai 2019 à 16:18
je détaille un peu plus,

la première fois que j'ai récupéré le PC le gars avait mis win 8 pro et je lui ai dis moi j'avais win 10, il m' répondu pas grave celui la fonctionne mieux... bref je lui demande de remettre win 1O, il le fait

et maintenant j'ai que des problèmes Windows me dis que ma version n'est pas légale...win bug très souvent

j'ai dans le panneau de configuration et systèmes toujours une ID ( mais je sais pas si c'est la bonne) et il est aussi marqué Windows n'est pas activé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 mai 2019 à 16:22
Réinitialise Windows 10.
Ca va le remettre à zéro et vois ce que cela donne.

S'il n'est pas activé.

Dans Cortana, tape invite de commandes
sur l'icône clic droite puis exécuter en tant qu'administrateur

Copie/colle cette commande.

slmgr /dlv 


Cela va ouvrir une fenêtre, donne la en capture d'écran
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antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 juin 2019 à 14:07
Bonjour,

je suis désolé j'ai pris un peu de temps pour répondre mais je travaille 7 jours sur 7

j ai réinitialisé win 10

et sur l'invite de commande je vois que j'ai un win 10 pro...

Une idée?

merci

Cordialement

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019
5 juin 2019 à 14:46
KMSpico a été utilisé sur cet ordinateur.
La période des 30 est dépassé du coup la licence a sauté.

A lire : https://www.malekal.com/supprimer-kmspico/
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antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 19 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
5 juin 2019 à 14:50
Bonsoir question peux on acheter une clef de License dématérialisée? j'en ai vu su certain site a 10 euros c'est possible

cordialement
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