Probleme avec windows 10

Résolu
AntoineGauquier -  
antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je vous explique mon problème

je vie en Thaïlande et après quelques problèmes avec mon ordinateur, je l'ai déposé dans un magasin pour le faire réparer

j 'ai récupéré l'ordi le magasin ,l'avais formaté et m'on mis une version non acheté sur l'ordinateur

depuis, je recherche un moyen de retrouver ma vrai version officielle de windows 10 inclus dans le PC a l'achat

est ce possible?

Cordialement

Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.157

1 réponse

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Qu'est ce qui te fait dire qu'ils ont mis une version "non achetée" à l'achat ?
    C'est pas un Windows 10 ?
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    1. AntoineGauquier
       
      je détaille un peu plus,

      la première fois que j'ai récupéré le PC le gars avait mis win 8 pro et je lui ai dis moi j'avais win 10, il m' répondu pas grave celui la fonctionne mieux... bref je lui demande de remettre win 1O, il le fait

      et maintenant j'ai que des problèmes Windows me dis que ma version n'est pas légale...win bug très souvent

      j'ai dans le panneau de configuration et systèmes toujours une ID ( mais je sais pas si c'est la bonne) et il est aussi marqué Windows n'est pas activé
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Réinitialise Windows 10.
      Ca va le remettre à zéro et vois ce que cela donne.

      S'il n'est pas activé.

      Dans Cortana, tape invite de commandes
      sur l'icône clic droite puis exécuter en tant qu'administrateur

      Copie/colle cette commande. 

      slmgr /dlv


      Cela va ouvrir une fenêtre, donne la en capture d'écran
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    3. antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonjour,

      je suis désolé j'ai pris un peu de temps pour répondre mais je travaille 7 jours sur 7

      j ai réinitialisé win 10

      et sur l'invite de commande je vois que j'ai un win 10 pro...

      Une idée?

      merci

      Cordialement

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    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      KMSpico a été utilisé sur cet ordinateur.
      La période des 30 est dépassé du coup la licence a sauté.

      A lire : https://www.malekal.com/supprimer-kmspico/
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    5. antoinegauquier Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonsoir question peux on acheter une clef de License dématérialisée? j'en ai vu su certain site a 10 euros c'est possible

      cordialement
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