Windows 10 may update "ce PC ne peut être mis à jour"

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 SmiTech1 -
Bonjour,

Je fais appel à vous en espérant résoudre ce problème qui me turlupine depuis un bout de temps,

je souhaite mettre à jour mon pc vers la version 1903 de Windows 10 (may update) malheureusement après plusieurs tentatives je me retrouve devant une fenêtre m'indiquant "ce PC ne peut être mis à jour vers Windows 10"

quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et si c'est le cas y'a t'il une solution

merci d'avance pour tous ceux qui tenteront de m'aider même si, disont le clairement, ça a l'air sans espoir.

PS : une solution serait de débrancher tout disque dur externe et périphériques... déjà essayé et, comme je m'y attendait, ça n'a rien changé

3 réponses

  1.
    bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    Windows 10 1903 ne peut pas être mis à jour sur tous les pc le minimum de place requise sur le disque dur est plus important qu'avant https://www.zdnet.fr/actualites/windows-10-1903-inaccessible-aux-ordinateurs-de-moins-de-32-giga-de-memoire-39884017.htm
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    1. Utilisateur anonyme
       
      le problème est que j'ai pratiquement 100 giga d'espace libre sur mon disque dur local (où est installé Windows) je pense pas que le problème vient donc de là...
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    2. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page, fait un retour de leur réponse cela pourra servir à d'autres.
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    3. Utilisateur anonyme
       
      je tente ça et si solution il y a je le publierai ici merci de vos réponses en tout cas
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Re bon pour ceux qui se demande comment ça se passe j'ai pu installé la mise à jour mais en sélectionnant dans l'outil de Windows 10 "conserver uniquement les fichiers personnels" ce qui m'a fait supprimé la plupart de mes programmes comme un reset windows

    voilà sur ce merci encore à bazfile pour son aide et bonne continuation à tous
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    1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
       
      Merci pour le retour.
      Bonne journée.
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  3. SmiTech1
     
    Bonjour,

    Super...
    La MAJ occupe déjà 3Go d'espace et l'outil est encore obligé de télécharger des MAJ ?
    Il y a un sérieux problème d'optimisation là !

    Non mais chez Microsoft ils croient qu'on a que ça à faire de courir après le moindre bug ?
    Ou encore devoir réinstaller ses applications ?

    Rien de linéaire, rien de continu, toujours un combat militaire avec eux !
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