PC qui ne démarre pas sur le bureau

val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc qui tourne sous Windows 10 démarre sois sur l'outil de diagnostic, sois il y a le message "reboot and select proper device". Je suis allé dans le bios, je choisis bien de démarrer sur le disque dur.

J'ai fais la dernière mise à jour Windows juste avant, il parait qu'elle cause des problèmes.

Dans l'outil de diagnostic, je n'arrive pas à restaurer à une date antérieure ou à désinstaller les dernières mises à jour.

Avez-vous des solutions ?

Merci d'avance.
A voir également:

15 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Cette question et erreur au démarrage de l'ordinateur revient souvent.
Je t'invite à lire cette réponse : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35414302-boot-device-not-found#1
Elle est complète.

~~


Depuis un ordinateur fonctionne : Utilise Media Creation sur un ordinateur valide pour créer une clé USB d'installation: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
  • Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
  • Options avancées de dépannage
  • Invite de commandes
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On voit mieux là : http://image.noelshack.com/fichiers/2019/21/3/1558529404-20190522-124711.jpg
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ca craint, il n'y a plus de partition de disque.
En clair, il n'y a plus de données.

Avec le Live CD Malekal, tu peux :
  • tenter de récupérer les donnéesavec Photorec, s'il y en a des importantes et que tu n'as pas de sauvegarde.
  • vérifier le disque avec CrystalDiskInfo.


Dans tous les cas tu vas devoir réinstaller Windows 10.


Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, créé la partition principale et clic sur suivant.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.




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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse, si j'arrive à récupérer les données il faudra que je les copies sur un support externe ?
Penses tu que ce problème est lié aux dernières mises à jour ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Oui vu que tu n'as plus de partition.
ou il faut en créer une pour l'occasion avec la gestion des disques de Windows.
Là le disque semble complètement vide.
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je démarre le pc et que je vais dans le bios, le disque dur n’apparaît pas une fois sur deux, ce pourrait-il qu'il soit mal branché ? Je n'y ai pourtant pas touché.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui ou l'alimentation a du mal.
Vérifie les câbles.
Si tu peux le tester sur un autre ordinateur, vas y.
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai ouvert la tour, le disque dur avait l'air bien branché, je l'ai retiré, je le branche sur un autre pc pour voir ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
oui je vais déplacer le sujet dans la partie matériel.
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25874 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai connecté le disque dur sur un pc portable à l'aide d'une station esata, et le disque dur n'ai pas detecté.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Ce n'est pas bon signe.
Il est détecté dans la gestion des disques ou même ?
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25874 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non mais il apparaît dans périphériques et imprimantes.
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25874 Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans le bios, je vois en disque amovible : seagate (mon disque dur est un seagate).
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon, finalement j'ai branché mon DD d'une autre façon sur mon portable et là il est détecté avec apparemment tous mes fichiers. Du coup j'ai un problème avec les branchements sur ma tour ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est matériel semble-t-il oui.
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc je change les câbles ?
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de réessayer aujourd'hui, le disque n'est pas détecté, de quoi ça peut venir qu'il soit détecté une fois sur deux ?
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de débrancher l'alimentation pour la rebrancher juste après et maintenant il apparaît, c'est à ne rien comprendre.
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val68 Messages postés 54 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je peux essayer de brancher mon disque dur en externe via usb et booter dessus ?
Si ça marche ça fonctionnera comme s'il était en interne ?
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