Réinitialiser son mot de passe avec Google

Résolu
Krustiz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Krustiz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je dispose d'un téléphone Archos Access 55 3G disposant de la version 7 du système d'exploitation Android. Mon problème est le suivant : je ne me souviens plus de mon code (ça dois paraître très bête, mais c'est très embarrassant...).

J'ai effectué différente recherche et normalement au bout de quelques tentatives fructueuses, un petit bouton s'affiche "Modèle oublié ?" mais avec une trentaine de tentatives, toujours pas de nouvelles de ce fameux bouton miracle...

J'ai également utilisé le service "Localiser mon appareil" (android.com/find), je détecte bien mon appareil et je suis arrivé à le faire sonner et à afficher un message (verrouiller le téléphone), j'en conclus que mon appareil est bien connecté à mon compte Google et il n'y a pas de raison que ce bouton ne s'affiche pas...

Je souhaite éviter l'étape du retour au mode usine.


Merci d'avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Bonjour

Sauf erreur, le "modèle oublié ?" il va zapper les données non ? Sinon à quoi sert de protéger le téléphone ?
Donc, comme un reset usine, et une bonne partie des données (si il était lié au compte et synchronisé) vont se recharger après le reset quand vous allez le reconnecter au compte.

bav

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Krustiz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non le modèle oublié ne supprime pas les données.
Je n'ai pas bien compris votre message...
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Réponse 2 / 2
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 240
 
Vu qu'il est supposé rediriger vers une autre interface qui n'arrive pas... Peut être que la couche Archos bloque ceci.
Je contacterai le support de la marque et si pas possible d'y accéder, il faudra un reset.
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Krustiz Messages postés 63 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je viens de la réinitialiser (modèle oublié -> android 4.4 ou antérieur), merci pour ton aide tout de même.
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