Ordi figé pendant configuration apres reinitialisation

Fermé
titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 - 17 mai 2019 à 08:52
titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 - 26 août 2019 à 20:29
Bonjour, depuis plusieurs jours, j,essaie de reconfigurer mon ordi toshiba satellite après l' avoir réinitialisé , il se fige à différents stades de cette operation: la connexion wifi, le compte hotmail, le mot de passe de ce compte.... etc, chaque fois, j'éteins l'ordi et je reprends, tout commence bien puis soit j'ai: veuillez patienter jusqu'à ce que j' en ai assez de patienter, soit l écran se fige et plus moyen de faire quoi que ce soit! Merci de bien vouloir m'aider, je suis incapable de me passer de mon ordi lol! Merci de ne me répondre que si vous êtes sûr de vous. Bonne journée

27 réponses

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
17 mai 2019 à 23:00
j'y suis j'ai lancé le crystaldisk
comment je t'envoie le résultat ?


photo ou donne son état de santé
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
17 mai 2019 à 23:02
up
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
17 mai 2019 à 23:02
prudence: nombre de secteurs réalloués :24 et température 31
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
17 mai 2019 à 23:07
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 17 mai 2019 à 23:11
Ok donc ton disque est en mauvais état.
Ceci n'est pas réparable

Sans doute cause de tes soucis (99% de chance)

Il faut le changer et réinstaller Windows 10 sur le nouveau.
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perso, j’achète un nouveau hdd ou même un ssd, je démonte le pc et le change, puis réinstalle.

Mais si tu ne te sent pas de le faire.
Demande devis chez des pro pour changer le disque :

Par un hdd et réinstallation Windows
ou
Par un SSD et réinstallation Windows
ou
juste changer le disque par un hdd ou ssd par le professionnel et réinstaller Windows toi même si ça fait moins cher.


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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
17 mai 2019 à 23:16
Oh nooon et moi qui n'ai plus de place dans le jardin pour l'enterrer ? bon sérieux, mince alors, bon alors je vais me renseigner pour tout ça, en tout cas, je te remercie ainsi que ceux qui ont cherché à m'aider, tu as été très patient et très sympa, merci encore, et bonne fin de soirée.
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024
17 mai 2019 à 23:18
tu ne tente pas de le faire toi même ?
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
17 mai 2019 à 23:26
peut être, où bien mon ami le fera, je lui en parle demain, on se renseigne et on décidera de ce qu'on fait. Je te tiens au courant dès que j'aurais décidé. Merci
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
17 mai 2019 à 23:30
Mais si tu peux me conseiller quoi acheter et où ça m'intéresse aussi
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 18 mai 2019 à 00:16
en taille il te faut 1 to comme tu avais ou plus petit comme 500 go ou plus grand ou ...

les prix varient selon taille voulu et type de disque si hdd comme d'origine ou ssd.
(la vitesse n'a rien a voir entre les deux, ssd = voiture de course et hdd = voiture)
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 18 mai 2019 à 15:51
Le dd doit être un
sata (branchement)
2.5 pouces (taille)
Ensuite tu regarde le cache , plus c'est élevé mieux c'est (vitesse)
Les tours/min plus c'est élevé mieux c'est (5400 ou 7200)
OU
SSD 2.5 pouces sata.
Ensuite :
La taille
Grossièrement
un hdd 500 go vers 50 euros et un ssd 500 go vers 80 euros.
plus c'est gros plus c'est cher.

Indique
la taille que tu souhaite en Go.(tu avais 1000 go)
Budget (fourchette)

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La licence de Windows 10 est enregistrer non pas dans le disque mais dans le bios de la carte mère.
Rien a faire de se coté la .
Change le disque installe sur le nouveau et l'installation trouve la clé et active Windows seul.

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C'est pas un sèche linge, délicatesse pour démonter le pc.
(surtout les portables récent qui sont vraiment très léger en qualité montage)
As tu une trappe sous ce pc ?
Je trouve pas de vidéo pour ce model
Une photo du pc et surtout le dessous , svp.
Peut être idem que cette vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=S8x86s9kCpw


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Et mon ordi a l'air de bien fonctionner, qu'est-ce qu'il a en fait ? puis je l'utiliser encore un peu? qu'est qui risque de se passer ?

C'est physique , tu disque dur c'est comme un CD qui aurait des trous dedans. ( un gruyère)
Donc quand quelque chose s’écrit en face des trous, c'est illisible et le reste qui aurait besoin de ces info, plante car ne peut les lires.
Le risque et que cela s’aggrave et plante vraiment avec impossibilité de récupérer quoi que se soit.
Le problème , c'est que tu auras toujours des souci avec se disque en l'état.(plantage que tu avais)

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Tu hésite pour réparateur ou le changer.

Réparateur un devis peut être gratuit et la pas besoin d'aller chercher loin vue que tu connais la panne.
A l'orale tu lui indique que le dd est a changer et il vas regarder ces tarif pour un disque, remplacement, ré installation Windows et donner une estimation.
Selon prix tu lui redemande ensuite le tarif sans installation de Windows et si cela se connait tu l'installera toi même.

Changer de pc , perso ça vaut pas le coup vue se que coûte un dd et il n'a que 2 ans et demi d’après toi.

Au vue de ces hésitations , je dirais de tout faire toi même.
Car par la suite, quand tu sais démonter un pc, diagnostiquer et changer les pièces, réinstaller Windows, tu n'as plus de frais de réparation chez un pro et tu ne part plus sur le rachat d'un pc a la moindre panne.
Intéressant et économique.

(au pire, si casse, tu retombe sur ton idée de changement de pc , mais ce serrai quand même dommage. Donne le moi sinon :-))
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Tarif disque dur HDD 1 TO
https://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/disque-dur-interne/c4697/+fv1292-7017+fv32-5939+fv63-1345.html?sort=1

Tarif disque SSD 1 TO
https://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/disque-ssd/c4698/+fi62-l960h1024+fv63-1345.html?sort=1

C'est juste pour te donner un ordre d'idée, donc j'ai pris sur le même site pour comparaison.
Se serra a préciser selon la taille que tu veux.
Une fois le model cerné , se serra a voir sur d'autre site niveau prix, dispo ...
Ex : le ssd Crucial BX500 960 Go est a 129 sur ce site ldlc et chez crucial il est a 117 euros.

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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 15:06
Ok, je pense que je vais le faire moi-même voici ce que j'ai trouvé , je ne sais pas si c'est utile, celui que j'ai est un HDD, mais je suppose qu'à changer, c'est mieux de prendre un SSD ,
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 15:09
oups disponible le 31 mai seulement !
J'ai pris le modèle que tu me proposais et cherché le moins cher
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 15:10
ou 100 euros chez Boulanger, j'espère qu'on a le droit de donner des marques oups !
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 15:19
Pas de trappe sous le PC, des vis pour démonter le dessous qui est d'un seul tenant, même la batterie n'est pas accessible.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 607
20 mai 2019 à 15:49
T'es pas obliger de remettre la même capacité de 1To en ssd, un 500 Go est suffisant le prix aussi. Crucial ou Samsung en toute confiance > https://www.ldlc.com/informatique/pieces-informatique/disque-ssd/c4698/+fb-C000001080,C000004855.html
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 20 mai 2019 à 16:20
Pas eu la réponse a plus ou moins que ces 1 TO mais vue qu'elle est reparti sur la même capacité, je me suis dit que c'était sa réponse.
Si question prix taille 500 go te suffise ... mais ne pas aller en dessous.
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 16:28
oui j'ai oublié mais j'avais 1 to, je garde 1 to !
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 16:33
Ensuite, comment je fais pour trouver la clef de windows ?
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 20 mai 2019 à 18:39
pas besoin , déjà dit , elle est dans le bios et l'installation la trouve et active Windows automatiquement.

Tu réinstallera pareil a une différence prés.
Tu n'auras qu'un seul volume, ton ssd donc tu le choisi et c'est bon.
Si lors de l'installation, on te demande quand même une clé de licence (rare mais parfois la détection pas de suite), tu passe l'étape sans rien entrée.
(suivant ou ligne style mettre plus tard)

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De plus

Vue que disque neuf , tu n'auras plus la partition de restauration du fabriquant donc leur procédure a oublier (pas très utile)
La restauration se fera que par Windows ou clé d'installation
(plus propre car sans les ajout inutile du fabriquant)

Ensuite niveau partition tu n'auras qu'un seul volume (C)
Si tu veux C pour Windows et D pour tes données, on verra pour créer une partition aprés installation.
(cela peut aussi se faire pendant l'installation , mais c'est mieux aprés comme ca tu saura faire et gérer)
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 21:08
ok, bon alors dès que je suis prête, je te recontacte, tu as du avoir mon MP , je te recontacte de la même manière si je ne te vois pas ici lors de mon retour. Je vais essayer de faire vite mais mon budget n'avait pas prévu ce problème !
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024
20 mai 2019 à 21:31
tu as du avoir mon MP
Oui et je t'avais répondu
Les alertes messages recu ne fonctionnent plus, il faut aller voir de temps en temps.

mon budget n'avait pas prévu ce problème !
Explose le pas en faisant de la casse et devoir racheter un pc ;-)
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
20 mai 2019 à 22:27
ah je vais aller voir, mais il faudrait quelqu'un qui s'y connaisse pour réparer l'alerte md r!
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 26 août 2019 à 15:16
Re

Tu as ce message avec liste de hdd, sshd, et ssd.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36027409-ordi-fige-pendant-configuration-apres-reinitialisation?page=2#114

En 1 to :

Celui d'origine , ton lien
8 MB, SATA 3 Gb par seconde, 5 400 rpm, 6,98 x 10 x 0,95 centimètres, 1 000 GB
https://www.amazon.fr/Toshiba-MQ01ABD100-Disque-interne-1000/dp/B009AYVNMQ?ref_=Oct_TopRatedC_430345031_1&pf_rd_r=9QKQ02PCD7G7WM1JDBNH&pf_rd_p=017b2541-35b4-5a6a-90d1-192189861974&pf_rd_s=merchandised-search-10&pf_rd_t=101&pf_rd_i=430345031&pf_rd_m=A1X6FK5RDHNB96

D'autre hdd (en gras les plus par rapport a celui de base)

Seagate BarraCuda 1 To (ST1000LM048)
Disque dur 2.5" 7mm 1 To 5400 RPM 128 Mo Serial ATA 6 Gb/s
https://www.ldlc.com/fiche/PB00219924.html

Seagate BarraCuda Pro 1 To (ST1000LM049)
Disque dur 2.5" 1 To 7200 RPM 128 Mo Serial ATA 6 Gb/s
https://www.ldlc.com/fiche/PB00245154.html

Western Digital WD Black Mobile 1 To
Disque dur 2.5" 1 To 7200 RPM 32 Mo Serial ATA III 6Gb/s
https://www.ldlc.com/fiche/PB00251798.html

Un sshd (plus rapide, car c'est un hdd + une mémoire tampon ssd)

Seagate FireCuda SSHD 1 To
Disque dur hybride 2.5" 1 To 8 Go NAND Flash 5400 RPM 128 Mo Serial ATA 6 Gb/s
https://www.ldlc.com/fiche/PB00218113.html

Le SSD (plus rapide que hdd ou sshd)

Celui qui était intéressant a 99.99 chez boulanger, mais dommage il est repassé a 139 chez eux.
114 chez ldlc
https://www.ldlc.com/fiche/PB00262532.html

autre ssd samsung
https://www.ldlc.com/fiche/PB00243245.html

ssd crucial (moins cher site crucial que sur site ldlc)
https://www.crucial.fr/compatible-upgrade-for/toshiba/satellite-c70d-c-130#SSDFilters

https://www.crucial.fr/

A toi de voir car encore beaucoup de model possible et différence de prix chez les revendeurs pour un même model.

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rq :

Pour les mp , tu peut sur ton profil activer avertissement par mail en cas de réponse.
Cela compense les alertes défaillantes.

Quand on répond a chaque fois 1 mois après , pense a regarder les dates des messages.
le Up date d'un mois et était pour message précédent sans retour.
Pas fan de tes réponses au Up.
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
26 août 2019 à 15:13
au sujet du UP, je n'ai rien compris, je vais voir pour les alertes, et pour les disques durs que tu me conseilles, merci beaucoup
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
26 août 2019 à 15:22
au sujet du UP, je n'ai rien compris

Tu répond a mon "up" par des ???? et "Up quoi? ....", c'est pas top , car le "up" date du 9 août 2019 pour de base faire rappel de mon message sans retour du 28 juil. 2019.
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
26 août 2019 à 15:24
désolée, si tu as eu l'impression que j'ai pas été sympa, je ne maîtrise pas vraiment tout ça, excuse moi. Je n'ai pas pensé à regarder les dates et je n'ai vu le up qu'après avoir envoyé mon dernier message, et j'ai cru que c'était ta réponse, voilà pourquoi je n'avais pas compris ce que ça voulait dire
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
26 août 2019 à 16:34
Bon, j'hésite encore entre celui d'origine et le Seagate BarraCuda Pro 1 To (ST1000LM049); et en plus j'ai peur pour l'installer ensuite, je vais avoir besoin de toi encore pour ça une fois que je l'aurais reçu, serais je capable de le faire!!! pas vraiment le moment de tout casser ! je réfléchis jusqu'à ce soir à celui que je vais commander, et je te tiens au courant
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632
Modifié le 26 août 2019 à 16:55
"en plus j'ai peur pour l'installer ensuite, je vais avoir besoin de toi encore pour ça"

La tu sera seule, mes main n'iront pas jusqu’à toi

idem que sur cette vidéo ou pas ?
https://www.youtube.com/watch?v=4xLpkwp9dNE

Si tu te sent pas de le faire et pas de connaissance bricoleur soigneux ayant déjà ouvert des pc, alors ne commande rien.
Vas dans des magasins informatique, présente ton pc et le diag du dd a changer, vois se que ça coûte.
Devis ou estimation directe.
Tu demande les caractéristiques du dd qu'il pense mettre
(désormais tu connais les plus et moins d'un disque dur)

De mémoire , tu n'as rien a récupérer, tes données sont déjà copié ailleurs.
Donc demande tarif remplacement dd avec réinstallation Windows (sans récupération données)
ET
Seulement tarif remplacement dd et tu remettra Windows toi même (si différence prix)
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
26 août 2019 à 17:36
ok, je verrais , merci encore
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 632 > titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024
26 août 2019 à 17:38
De plus tu connais désormais les prix de dd, et si un pro te sort un prix de fou tu vas tilté de suite.
(intéressant de connaitre leur tarif )
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titmouse Messages postés 581 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 16
26 août 2019 à 20:29
ok, merci, bonne soirée
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