Comment mettre à jour Norton

Bonjour
Actuellemnt j'ai mon pc qui se bloque en fin de démarrage du PC
J'ai redémarré en mode pas a pas et j'essaye maintenant de mettre a jour Norton afin de voir si j'ai un virus.
Par contre je n'arrive pas a lancer Norton a cause d'une erreur.
J'ai déjà passé Norton avec le CD ROM (j'avais aucun virus) mais seulement cette version date de plus de 1 an.
Actuellement je passe l'assistant de maintenance (cela ne mange pas de pain)
Pourrais je avoir de l'aide
Merci par avance