message d erreur sur internet

Question

bonjour, quand je me connecte à internet et que j effectue une recherche tout d un coup un message d erreur apparait et me dit internet a rencontré un problème et doit fermer.et toutes mes pages ouvertes se ferment.quelqu un peut me dire d ou cela vient? merci.

duduline21 · Answer

bonjour, 
je suis navrée de ne pouvoir t'éclairer sur ce pb car je le rencontre moi-aussi très fréquemment et personne pour m'aider. Peut-être qu'ici...

jlpjlp · Answer

si ça arrive pas souvent c'est normal, internet explorer et firefox peuvent planter, si ça arrive souvent, ca peut etre un virus...

pour verifer:



scan avec des antiespions (en mode sans échec): 

spybot : 

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html 

voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm





 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

scan en ligne firefox
	
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

 Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr


_______________

si ca persiste 

colle un rapport hijackthis 
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html 


manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

drad · Answer

Bonjour,
question : as-tu essayer une nouvelle installation pour voir si tu as  le  meme probleme?

Message d erreur sur internet

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