Instagram compte supprimé

Résolu
Bonjour,

Je m'appelle Axel, je suis entrepreneur, et mon compte Instagram est un pilier dans mon entreprise.
Aujourd'hui, sur Instagram, pour sécuriser davantage (surement), Instagram m'a demandé de renseigner un code de sécurité vers mon numéro (+33) 6.. Cependant, je n'ai pas reçu de code.

En m'énervant j'ai tester des codes pour qu'il me lache et me demande de vérifier par email.
Mais mon compte Instagram est maintenant plus introuvable, a surement été supprimé/desactivé je ne sais pas, lorsqu'avec mon ordinateur je souhaites me rendre sur Instagram cela m'affiche directement :

"{"message": "Veuillez patienter quelques minutes avant de r\u00e9essayer.", "status": "fail"}"

j'ai tout essayé, mail a Instagram, numéro de téléphone mais personne ne répond, lorsque je veux recommencer sur téléphone et que j'entre un autre numéro de téléphone pour recevoir un code de sécurité, je reçois enfin le code de sécurité, cependant, il me dit que les codes ont été incorrects trop de fois.

Je ne peux plus créer de nouveau compte Instagram avec mon adresse mail car il m'annonce qu'elle es dja utilisé, et quand je souhaite me connecter il me dit utilisateur introuvable et quand j'essaie de mettre mot de passe oublié il me dit qu'aucun compte est associé a mon adresse mail...

Merci beaucoup de m'aider, je suis dans la m*rde.

Configuration: Macintosh / Safari 12.1

1 réponse

  1. Bonsoir ,

    " il me dit qu'aucun compte est associé a mon adresse mail... "

    Je pense que votre compte n’existe plus.
    https://help.instagram.com/1068717813216421
    1. ils ont réussit
    2. ce qui est étrange c'est que lorsque j'essaie de me connecter, il me redemande un code de sécurité mais des que j'entre un code il me dit que j'ai atteint les limites
    3. @duriez_1053Normal trop de tentatives bloquent le système sur le serveur patienté au moins 24 heures avant de refaire une tentative.
    4. merci beaucoup !