Instagram compte supprimé

Résolu/Fermé
duriez_1053
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30 novembre 2019
- 7 mai 2019 à 18:24
MPMP10
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26 septembre 2022
- 24 déc. 2020 à 17:12
Bonjour,

Je m'appelle Axel, je suis entrepreneur, et mon compte Instagram est un pilier dans mon entreprise.
Aujourd'hui, sur Instagram, pour sécuriser davantage (surement), Instagram m'a demandé de renseigner un code de sécurité vers mon numéro (+33) 6.. Cependant, je n'ai pas reçu de code.

En m'énervant j'ai tester des codes pour qu'il me lache et me demande de vérifier par email.
Mais mon compte Instagram est maintenant plus introuvable, a surement été supprimé/desactivé je ne sais pas, lorsqu'avec mon ordinateur je souhaites me rendre sur Instagram cela m'affiche directement :

"{"message": "Veuillez patienter quelques minutes avant de r\u00e9essayer.", "status": "fail"}"

j'ai tout essayé, mail a Instagram, numéro de téléphone mais personne ne répond, lorsque je veux recommencer sur téléphone et que j'entre un autre numéro de téléphone pour recevoir un code de sécurité, je reçois enfin le code de sécurité, cependant, il me dit que les codes ont été incorrects trop de fois.

Je ne peux plus créer de nouveau compte Instagram avec mon adresse mail car il m'annonce qu'elle es dja utilisé, et quand je souhaite me connecter il me dit utilisateur introuvable et quand j'essaie de mettre mot de passe oublié il me dit qu'aucun compte est associé a mon adresse mail...

Merci beaucoup de m'aider, je suis dans la m*rde.



Configuration: Macintosh / Safari 12.1
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1 réponse

MPMP10
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26 septembre 2022
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Modifié le 7 mai 2019 à 18:40
Bonsoir ,

" il me dit qu'aucun compte est associé a mon adresse mail... "

Je pense que votre compte n’existe plus.
https://help.instagram.com/1068717813216421
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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duriez_1053
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7 mai 2019 à 18:38
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duriez_1053
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7 mai 2019 à 18:38
ils ont réussit
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duriez_1053
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30 novembre 2019

7 mai 2019 à 18:40
ce qui est étrange c'est que lorsque j'essaie de me connecter, il me redemande un code de sécurité mais des que j'entre un code il me dit que j'ai atteint les limites
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MPMP10
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26 septembre 2022
12 441 > duriez_1053
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30 novembre 2019

7 mai 2019 à 18:49
Normal trop de tentatives bloquent le système sur le serveur patienté au moins 24 heures avant de refaire une tentative.
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duriez_1053
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30 novembre 2019

7 mai 2019 à 18:50
merci beaucoup !
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