Impossible de rentre dans ma boite hotmail
bh
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Pierr10 Messages postés 13835 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13835 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour
depuis le 3 mai impossible d'ouvrir ma boite mail Hotmail.
j'ai rempli le formulaire et plus rien
pouvez vous m'aider?
merci d'avance
depuis le 3 mai impossible d'ouvrir ma boite mail Hotmail.
j'ai rempli le formulaire et plus rien
pouvez vous m'aider?
merci d'avance
2 réponses
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Bonjour,
Il faut que vous donniez un peu plus d'explications.
1) Êtes-vous sur un PC avec Windows 10 ?
2) Comment accédez-vous à la boîte hotmail ?
- en allant sur le webmail : https://outlook.live.com/mail/inbox
- avec un gestionnaire de courrier : Thunderbird, Windows Live Mail, Outlook, Courrier etc
3) De quel formulaire parlez-vous ? -
Bonsoir
Merci pour votre réponse .
Voici les faits ,en ouvrant ma boîte mail je me trouve devant un message qui me dit
Une personne essaye d'accéder à votre boîte mails.si c'est vous cliquez sur vérifier. Et là un formulaire s'ouvre et il faut remplir toutes les questions ,même le nom de mon chien ,date de naissance etc....du fait d'avoir essayé plusieurs fois de répondre. Un message s'affiche me disant qu'il y eu plusieurs tentatives et il réessayer demain.
Voilà grosse galère
Cordialement-
Lisez ceci :
https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/when-you-can-t-sign-in-to-your-microsoft-account-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735
(faites un clic droit sur le message pour le traduire en français)
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