Réinitialliser mon pc Windows 10

Résolu
Lolo_2132 -  
Bonjour voila plusieurs jour que j'ai ce problème, je ne peut pas réinitialiser mon pc. J'ai déja eu ce problème il y a deux mois, et j'ai du l'envoyer a acer heureusement la réparation a était gratuite mais ceci m'embête car je voudrait cette fois ci vendre mon ordinateur mais lorsque je veut réinitialiser tout il me mette "pas asser d'espace disque" j'ai supprimer toute mes appli même sans faire exprès des dossier système "Dans System32" et toujours le message "pas asser d'espace disque" c'est un gros problème car mon acheteur viens dans 1 mois pour prendre le pc pouvait vous m'aider ? aussi quand je démarre mon pc j'ai se message d'erreur :

3 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    C'est Discord qui plante comme sur ce sujet

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    1
    1. Lolo_2132 Auteur
      Merci Malekal_morte-
      0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      @Lolo_2132N'oublie pas le rapport Addition.txt
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    J'ai une question.
    Tu n'as pas des pubs qui s'ouvrent toutes seules ?

    Désinstalle :
    App Explorer
    Java
    WildTangent Helper

    Envoie ce fichier C:\Users\user\AppData\Local\Discord\app-0.0.305\Discord.exe
    sur https://upload.malekal.com

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

    Start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKU\S-1-5-21-3303729189-3741540380-832061852-1001\...\Run: [Discord] => C:\Users\user\AppData\Local\Discord\app-0.0.305\Discord.exe [81780056 2019-03-07] (Discord Inc. -> Discord Inc.)
    C:\Users\user\AppData\Local\Discord\app-0.0.305
    2019-04-03 17:39 - 2019-03-17 14:29 - 000000000 ___DC C:\Users\user\AppData\Roaming\Discord
    2019-04-03 16:45 - 2019-03-17 14:28 - 000000000 ___DC C:\Users\user\AppData\Local\Discord
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    ~~

    Ouvre "Mon Ordinateur " puis le disque "C" puis le dossier "FRST"
    Dedans se trouve, le dossier "Quarantine", fais un clique droit dessus,
    Puis sélectionne dans le menu "Envoyer vers le dossier compressé"
    Envoie ensuite le "Quarantine.zip" sur http://upload.malekal.com/

    1
    1. Lolo_2132 Auteur
      Non je n'ais jamais de pub qui s'ouvrent toute seule mais pour ce lien :https://upload.malekal.com il y a erreur 404 no found
      0
    2. Malekal_morte- Modérateur
      @Lolo_2132c'est http:// et pas https:// me suis trompé dans le premier lien.
      Je l'ai pas passé en HTTPS.
      Faudrait que je le fasse d'ailleurs.
      0
    3. Lolo_2132 Auteur
      Re désoler je dormais mais j'ai tester comme tu me la dit j'ai tester en http:// ca me fait toujours erreur 404 no found je crois que le site a peut étre fermer mais merci de m'aider. ;)
      0
    4. Malekal_morte- Modérateur
      @Lolo_2132Mets le fichier sur cjoint ou mediafire dans ce cas.
      Si tu n'y arrives pas, laisser tomber et fais la correction FRST.
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    5. Lolo_2132 Auteur
      ok je vais le mettre sur médiafire je met les deux ?
      0
  3. Jojolaguitare
    Bonjour.

    >>> Une erreur Javascript s'est produite dans le processus principal. <<<

    Pas bon du tout ce message . . . En plus >>> pas assez d'espace disque <<< Evidemment un dossier Old c'est déjà plusieurs Go.

    J'ai comme un doute . . . Donnez nous la marque et le modèle exact de ce PC.

    A + . . .
    0
    1. Lolo_2132 Auteur
      la marque c'est Acer est le modèle exact du PC est : Aspire A114-31
      0
    2. Jojolaguitare
      Re.

      Il y a plusieurs modèles dans le Aspire A 114-31 . . . Exemple = si vous avez le C2CM la carte eMMC pèse 64 Go
      Par contre si vous avez le modèle C4ZV la carte n'est plus que de 32 Go et donc bien forcément l'espace de stockage est très restreint.
      Par ailleurs >>>
      https://www.zdnet.fr/actualites/windows-10-1903-inaccessible-aux-ordinateurs-de-moins-de-32-giga-de-memoire-39884017.htm

      https://www.lesnumeriques.com/informatique/labo-pc-a-32-go-stockage-desormais-sanctionnes-dans-tests-n74725.html

      Mais bon . . . En espérant que la désinfection suffira a réparer votre PC.

      A + . . .
      0
    3. Lolo_2132 Auteur
      Et bien Jojolaguitare je n'ai que 28go, merci de m'avoir aider je teste la désinfection si ca ne marche pas je l'enverrai a acer avec un coup de réparation de 70 euros
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