Le clavier ne répond pas

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un Clavier Gamer We Gamium (https://www.rueducommerce.fr/produit/we-clavier-gamer-retro-eclaire-gamium-retro-eclaire-3-touches-macro-26-touches-anti-ghosting-12-touches-multimedia-waterproof-31219820/offre-75817218)

Cependant, lorsque je le branche a un port USB de mon ordinateur, le retro-éclairage fonctionne correctement (je peux même modifier les couleurs de celui-ci comme je le souhaite). En revanche, les touches du clavier ne réponde pas, lorsque je souhaite par exemple taper le MDP de mon PC pour entrer sur le bureau, je tape le MDP mais rien ne se passe.

J'ai deja essayer de désinstaller le matériel dans le gestionnaire des périphériques, ainsi que de rechercher les pilotes pour une éventuelle MAJ de ce dernier. Rien n'y fait, lorsque je reconnecte après redémarage ou non le clavier en question ... rien ne produit de plus, les touches ne répondent toujours pas à ma demande.

Avez-vous une idée pour essayer de résoudre ce soucis. Merci d'avance.