Impossible de démarrer explorer.exe

Fermé
theo303 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019 - 25 avril 2019 à 12:35
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 avril 2019 à 21:06
Bonjour à tous,

J'ai un petit soucis au démarrage de mon ordinateur qui m'empêche d'accéder à ce dernier. Alors voilà, depuis un mois environ, le processus "explorer.exe" ne se lance pas au démarrage de mon ordinateur, alors à chaque fois que j'allume mon ordinateur, rien ne s'affiche sur mon écran. Je dois alors ouvrir le gestionnaire de tâches (CTRL + ALT + SUPP) et lancer manuellement le processus.

Or, ce matin, le gestionnaire de tâche n'apparait pas lorsque je fait le raccourci (CTRL + ALT + SUPP). Les seules propositions que j'ai sont : Verouiller, Changer d'utilisateur et Se déconnecter.
Je n'ai donc pas accès au gestionnaire de tâches et ne peut donc pas lancer ce fichu processus...

J'ai essayé quelques trucs comme utiliser le raccourci (CTRL + SHIFT + ECHAP) ou redémarrer mon ordi, ou encore (Windows + R) mais rien à faire... Si quelqu'un à une solution à mon problème, il pourrait me sauver ma journée... Merci !
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
25 avril 2019 à 13:12
Salut,

Il y a une restriction qui a dû désactiver l'accès au gestionnaire de tâches, je pense.
C'est pour cela qu'il n'est plus dans la liste.
Tu dois aussi avoir la clé Shell qui a sauté.
Peut-être des malwares.

Si tu n'arrives à rien, créé une clé USB avec le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Démarre ton ordinateur dessus.
Lance FRST
Génère les rapports et envoies les sur https://pjjoint.malekal.com

~~

Sinon tu réinitialises Windows 8 (actualisation) depuis les options de récupération.
Tu éteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il devrait se mettre en réparation et ensuite avoir accès à ces options.
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quentin2121 Messages postés 8905 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 Ambassadeur 1 281
25 avril 2019 à 12:47
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theo303 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 12:50
Ton lien me sera utilie lorsque je pourrai accéder à Windows, pour fix définitivement le problème au lancement. Mais actuellement, je ne peux pas accéder à mon gestionnaire de tâches donc pas à Windows non plus.
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quentin2121 Messages postés 8905 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 1 281
25 avril 2019 à 12:53
au démarrage du pc, tentez d'appuyer sur F8 pour être en mode sans échec, voir si accès au gestionnaire des tâches.
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theo303 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 13:00
Je viens d'essayer. Rien ne se passe, je ne peux n'y accéder au mode sans échec, ni au BIOS, comme si mon pc ne détectait pas mon clavier USB...
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quentin2121 Messages postés 8905 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 1 281
25 avril 2019 à 13:05
Changer de port usb pour le clavier.
Sinon démontez le disque dur pour le tester en externe sur un autre pc.
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theo303 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 13:30
Bien, j'ai réussi à démarrer en mode sans échec, que me conseillez vous ?
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theo303 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 25 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 13:24
Merci pour vos réponses !

J'ai finalement réussi à accéder au ménu réparation de windows en maintenant la touche Shift enfoncée. Puis-je avoir accès au gestionnaire des tâches grâce à cette interface ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 651
Modifié le 25 avril 2019 à 21:07
Non, tu peux actualiser (ça réinitialise Windows).
il y a aussi l'invite de commandes

depuis celle-ci, tu peux tenter d'ouvrir l'éditeur du registre
pour cela, tape regedit puis entrée.

Dans l'éditeur :

Menu Fichier / Charger ruche
Tu charges c:\Windows\system32\config\software
Tu lui donnes un nom
et sur ce nom, déroule
\SOFTWARE
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
A droite vérifie que dans shell, tu as bien explorer.exe


A nouveau Menu Fichier / Charger ruche
C:\users\tonuser\ntuser.dat
tu lui donnes un nom
déroule
\SOFTWARE
\Microsoft
\Windows NT
\CurrentVersion
\Winlogon
A droite, si tu as une clé shell, tu l'as supprime.

Après tu tentes à nouveau le mode normal.
Si ça passe pas, c'est autre chose.

Soit tenter le Live CD Malekal et FRST
Soit actualiser.
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