Pc portable lent !

Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc portable est très lent il travaille sans arrêt, les applications sont longue à s'ouvrir. J'ai besoin d' aide et de vos conseils. Je vous en remercie par avance. J'ai demandé de l'aide sur un autre sujet : impossible d'établir une connexion en wifi.


Configuration: Windows / Firefox 66.0
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Réponse 2 / 5
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour et merci pour votre aide voici les 3 rapports :
FRST.txt ->https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190422_c11k14r7p13u8
Shortcut.->https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190422_s12t12v6e7h10
Additionnal.txt->https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190422_g8i7c1114e8
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Réponse 3 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Désintalle tout ça :
Avira Antivirus
Avira Scout
Avira Software Updater
Avira System Speedup
CCleane
Malwarebytes

Windows defender va prendre le relai plus léger et moins lourd.

2)
Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

3) Mets à jour Windows 10.
Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :


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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonsoir,

J'ai effectué les manipulations que vous m'avez indiquez sauf la 2 car je n'ai pas trouvé google chrome. Mon PC fonctionne mieux, mais mon problème de connexion wifi persiste.
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Réponse 4 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Quel est le modèle complet de l'ordinateur ?


Pour avoir des informations sur la connexion Wifi.
Ouvre une invite de commandes : https://www.malekal.com/ouvrir-invite-de-commandes-windows10/
tape : 
netsh wlan show interfaces


donne le contenu ici.

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Réponse 5 / 5
Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour,
https://www.cjoint.com/c/IDAgPnqxREb

information wifi :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190426_c6s1011b15c14

merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Essaye ce pilote : https://www.realtek.com/en/agree-to-download?downloadid=cb2546d1986fc517e4f1569ce29b6608
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Susan30 Messages postés 500 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Désolée je ne vois pas le lien pour télécharger le pilote
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