Connection wifi
Résolu
Susan30
Messages postés
500
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide car je ne parviens pas à connecter ce pc portable en wifi. wifi privé. Merci
J'ai besoin de votre aide car je ne parviens pas à connecter ce pc portable en wifi. wifi privé. Merci
Configuration: Windows / Firefox 66.0
A voir également:
- Connection wifi
- Gmail connection - Guide
- Comment savoir qui est connecté sur mon wifi - Guide
- Changer wifi chromecast - Guide
- Voir mot de passe wifi android - Guide
- Adresse mac wifi - Guide
19 réponses
Quelle ordinateur ? Quelle système d'exploitation ? Quelle point d'accès privé ? Es-ce une box internet ? Un routeur ? Si c'est une box quelle fournisseur internet ? SFR ? Free ? Orange ?
On est là pour vous aider alors simplifier nous la tâches pour ne pas avoir à emunérer toute les causes possibles du problème.
On est là pour vous aider alors simplifier nous la tâches pour ne pas avoir à emunérer toute les causes possibles du problème.
Bonjour,
Merci pour votre aide excusez-moi : le pc est celui d'une amie la connexion ne marchait pas chez elle non plus fournisseur pour elle orange pour moi free . J'ai une freebox le système d'exploitation windows 10 (64 bit) ; ordi hp desktop connexion domicile. Voilà ce que je suis en capacité de vous dire j'espère que cela est suffisant merci encore
Merci pour votre aide excusez-moi : le pc est celui d'une amie la connexion ne marchait pas chez elle non plus fournisseur pour elle orange pour moi free . J'ai une freebox le système d'exploitation windows 10 (64 bit) ; ordi hp desktop connexion domicile. Voilà ce que je suis en capacité de vous dire j'espère que cela est suffisant merci encore
Windows n'affiche pas la box WiFi dans la liste des réseaux disponibles ? En bas à droite dans la barre des notifications il y a un logo de WiFi, cliquez dessus et vérifiée que votre réseau est disponible, regarder derrière votre box Internet pour trouver son SSID donc son nom sur le réseau et aussi son mot de passe, si vous ne voyez pas le réseau essayer "Ajouter un réseau masqué" et remplissez avec les informations derrière votre box. Pour la box Orange il y a un bouton sur le routeur qui permet de se connecter automatiquement sans avoir à taper le mot de passe juste en appuyant dessus quand votre ordinateur vous demande le mot de passe.
salut
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran du gestionnaire de périphériques si c'est possible >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
dans le gestionnaire de périphériques, regarde si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune
poste 1 capture d'écran du gestionnaire de périphériques si c'est possible >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
Bonjour, veuillez trouver ci-joint la capture d'écran gestionnaire de périphérique apparemment pas d'alerte Merci :
https://www.cjoint.com/c/IDAgIvMPL3b
https://www.cjoint.com/c/IDAgIvMPL3b
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
salut
ok, si tu branches le pc en Ethernet (avec le câble) tu as le même souci avec la connexion?
@+
ok, si tu branches le pc en Ethernet (avec le câble) tu as le même souci avec la connexion?
@+
re
donne moi la marque et le modèle du pc
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
si tu as des questions...
@+
donne moi la marque et le modèle du pc
donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai encadré sur la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
si tu as des questions...
@+
Après sa peut être juste le récepteur WiFi qui est de qualité médiocre, vois si avec un adaptateur WiFi USB c'est mieux ou reste en RJ45 ce qui est plus rapide mais moins bien pour ce balader.
salut
pour le modèle du pc, regarde au dos du pc, tu dois avoir 1 étiquette
si tu ne vois pas le modèle, regarde dans l'emplacement de la batterie
PS: éteint le pc et débranche le du secteur avant d'enlever la batterie
@+
pour le modèle du pc, regarde au dos du pc, tu dois avoir 1 étiquette
si tu ne vois pas le modèle, regarde dans l'emplacement de la batterie
PS: éteint le pc et débranche le du secteur avant d'enlever la batterie
@+
re
oui c'est bien ça
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et regarde ce que ça donne avec la connexion
@+
oui c'est bien ça
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et regarde ce que ça donne avec la connexion
@+
re
ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur le dossier du pilote zippé >> 7zip >> exctraire vers "win10-v2023.71.1201.2017\"
ouvre le dossier du pilote dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
ok, télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
clique droit sur le dossier du pilote zippé >> 7zip >> exctraire vers "win10-v2023.71.1201.2017\"
ouvre le dossier du pilote dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
re
tu dois d'abord télécharger 7zip, puis le pilote
quand tu as téléchargé le pilote, tu le dézippes avec 7zip
tu ouvre le fichier dézippé et tu exécutes le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde à nouveau le message avec les liens de téléchargement et procédure >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35987873-connection-wifi#20
si tu as des questions...
@+
tu dois d'abord télécharger 7zip, puis le pilote
quand tu as téléchargé le pilote, tu le dézippes avec 7zip
tu ouvre le fichier dézippé et tu exécutes le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde à nouveau le message avec les liens de téléchargement et procédure >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35987873-connection-wifi#20
si tu as des questions...
@+
re
dans cette page >> https://www.realtek.cz/
clique sur RTL8723BE
PS: clique sur les captures d'écran si besoin
dans la page qui s'ouvre >> https://www.realtek.cz/realtek-wireless-drivers.html
fait ceci:
dans la page qui s'ouvre >> https://www.realtek.cz/download-RTL8723BE-wireless-driver-for-Windows10-64bit.html
tu cliques sur "Download driver" (celui du 21-06-2018)
dans la page qui s'ouvre, fait ceci:
quand le pilote est téléchargé, tu le dézippes avec 7zip et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu as ds questions...
@+
dans cette page >> https://www.realtek.cz/
clique sur RTL8723BE
PS: clique sur les captures d'écran si besoin
dans la page qui s'ouvre >> https://www.realtek.cz/realtek-wireless-drivers.html
fait ceci:
dans la page qui s'ouvre >> https://www.realtek.cz/download-RTL8723BE-wireless-driver-for-Windows10-64bit.html
tu cliques sur "Download driver" (celui du 21-06-2018)
dans la page qui s'ouvre, fait ceci:
quand le pilote est téléchargé, tu le dézippes avec 7zip et tu exécutes le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)
si tu as ds questions...
@+
re
ok, si tu cliques droit sur l'icône du Wifi dans la barre des tâches (en bas à droite) >> résoudre les problèmes
quels sont les messages qui s'affichent?
@+
ok, si tu cliques droit sur l'icône du Wifi dans la barre des tâches (en bas à droite) >> résoudre les problèmes
quels sont les messages qui s'affichent?
@+
re
tu as quoi comme antivirus sur le pc?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
tu as quoi comme antivirus sur le pc?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques
@+
re
Windows defender
ok, et tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques...
ton amie à ce problème date de + - combien de temps pour la connexion Wifi?
tu as regardé dans Windows Update si tu n'as pas de MAJ?
le pc est celui d'une amie la connexion ne marchait pas chez elle non plus fournisseur pour elle orange pour moi free
vu que la connexion ne fonctionne pas correctement chez ton amie avec Orange, et que le problème est identique chez toi avec Free, je me demande si ce n'est pas la carte Wifi qui a pris "1 claque"...
de plus, la connexion en Ethernet fonctionne correctement
le pc fonctionne correctement, pas de souci de lenteur etc...?
@+
Windows defender
ok, et tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de péripéhriques...
ton amie à ce problème date de + - combien de temps pour la connexion Wifi?
tu as regardé dans Windows Update si tu n'as pas de MAJ?
le pc est celui d'une amie la connexion ne marchait pas chez elle non plus fournisseur pour elle orange pour moi free
vu que la connexion ne fonctionne pas correctement chez ton amie avec Orange, et que le problème est identique chez toi avec Free, je me demande si ce n'est pas la carte Wifi qui a pris "1 claque"...
de plus, la connexion en Ethernet fonctionne correctement
le pc fonctionne correctement, pas de souci de lenteur etc...?
@+
salut
je ne suis pas 1 expert en matériel, mais ton amie peut investir dans 1 adaptateur Wifi à brancher en USB
exemple:
ça vaut + - 20 euros, et le CD d'installation des pilotes est fourni dans le coffret
si tu as des questions...
@+
je ne suis pas 1 expert en matériel, mais ton amie peut investir dans 1 adaptateur Wifi à brancher en USB
exemple:
ça vaut + - 20 euros, et le CD d'installation des pilotes est fourni dans le coffret
si tu as des questions...
@+
salut
quand je dis que je ne suis pas 1 expert en matériel, c'est pour le changement de la carte graphique
le pc est 1 portable, et je ne sais pas s'il est possible de changer la carte Wifi
pas de souci pour l'aide :)
si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+
quand je dis que je ne suis pas 1 expert en matériel, c'est pour le changement de la carte graphique
le pc est 1 portable, et je ne sais pas s'il est possible de changer la carte Wifi
pas de souci pour l'aide :)
si tu n'as plus de soucis, pense a mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
merci
@+