Enregistrement pour le web impossible

Bonjour,
J'ai le même soucis que la personne sur le message précedent. Je vois qu'il n'y a pas eu de solutions apportées. Est-ce que quelqu'un saurait pourquoi Photoshop se met tout à coup à ne plus vouloir enregistrer ma photo pour le web ?
J'ai dupliqué le fichier sur mon bureau : ça ne marche pas. J'ai essayé de créer un nouveau fichier ça ne marche pas non plus... on dirait que la commande est complétement bloquée...