Impossible de prendre en compte une sonnerie personnalisée Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis en train de configurer mon nouveau Motorola moto g7 power. J'essaye en vain de modifier la sonnerie en cas d'appel. Lorsque j'ajoute une sonnerie issue du répertoire "Musique", l'appareil répond "impossible d'ajouter une sonnerie personnalisée". Idem concernant les alarmes.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et a-t-il la solution ?
Merci par avance de vos réponses


Configuration: Windows / Firefox 66.0

nono444555 · Answer

Essaye de le réinitialisez
J'aisepaire t'avoir aidez

Docea · Answer

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution à votre souci ? Je crois que j'ai le même...

ondine · Answer

bonjour

si vous voulez mettre une sonnerie ou une chanson en mp.3 il faut que vous copiez celle-ci dans le dossier ringtones-sonnerie directement et la aucun souci

ondine · Answer

bonjour

un peu confus..donc je me répète tu copies de TON PC vers ton phone dans la mémoire interne dossier sonnerie  ,ta sonnerie ou musique en mp3.cela marche  sur samsung sur htc sur lg et mon xiaomi 8 pro donc à part une particularité de ton motorola je ne vois pas pourquoi.quel est ton modèle et donnes ta méthode comment toi tu fais précisément...aucun souci si tu passes par un pc pour faire ta copie de cette sonnerie...via le téléphone directement, c'est pas toujours possible.

ondine · Answer

sur l'ordinateur, j'ai copié-collé mon son dans le fichier ringtones sur l'ordinateur (fichier était vide avant cela) 

comment pourrait il etre vide puisque tu as des sonneries incluses d'office ?

vas sur le playstore et installe l'appli zedge et il me semble que par elle tu devrais pouvoir le faire.

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.zedge.android&hl=fr

ondine · Answer

franchement je ne vois pas pourquoi si ce n'est un renforcement  de sécurité dossier inaccessible  de motorola qui ne permet pas d’accéder directement au dossier ringtone ou peut être as tu un dossier notifications et avec un gestionnaire de fichiers  tu peux essayer de la déplacer dessus..jamais eu ce genre de souci...j'ai toujours copié mes musiques que je voulais en tant que musiques-chansons dans le dossier sonnerie et aucun souci...as tu essayé via zedge ? lis ceci aussi..


https://support.google.com/googleplaymusic/answer/6265919?hl=fr

Impossible de prendre en compte une sonnerie personnalisée

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