Impossible de prendre en compte une sonnerie personnalisée [Fermé]

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 ondine -
Bonjour,
Je suis en train de configurer mon nouveau Motorola moto g7 power. J'essaye en vain de modifier la sonnerie en cas d'appel. Lorsque j'ajoute une sonnerie issue du répertoire "Musique", l'appareil répond "impossible d'ajouter une sonnerie personnalisée". Idem concernant les alarmes.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et a-t-il la solution ?
Merci par avance de vos réponses


Configuration: Windows / Firefox 66.0

6 réponses

bonjour

un peu confus..donc je me répète tu copies de TON PC vers ton phone dans la mémoire interne dossier sonnerie ,ta sonnerie ou musique en mp3.cela marche sur samsung sur htc sur lg et mon xiaomi 8 pro donc à part une particularité de ton motorola je ne vois pas pourquoi.quel est ton modèle et donnes ta méthode comment toi tu fais précisément...aucun souci si tu passes par un pc pour faire ta copie de cette sonnerie...via le téléphone directement, c'est pas toujours possible.
1
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Désolée pour la confusion, j'ai pas l'habitude d'expliquer à l'écrit ce genre de manipulations...

Je la refais :
1- J'ai branché mon téléphone (un moto g7 power) via un câble usb à un ordinateur, et j'ai sélectionné "transfert de données" dans les options usb
2- sur l'ordinateur, j'ai copié-collé mon son dans le fichier ringtones sur l'ordinateur (fichier était vide avant cela)
3- sur le téléphone, je suis allée dans les paramètres du téléphone/sons/sonneries du téléphone, et le son n'apparaît pas...
4- sur le téléphone, en bas de la liste des sonneries disponibles par défaut, j'ai sélectionné "ajouter une sonnerie" : ça ouvre le fichier Music
5- j'ai sélectionné le son concerné
6- ça me revenir automatiquement sur la liste des sonneries, et le son concerné n'apparaît toujours pas...

7- puis sur l'ordinateur, j'ai consulté de nouveau le fichier ringtones, et le doc son est maintenant présent 2 fois : "son" et "son(1)".
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Essaye de le réinitialisez
J'aisepaire t'avoir aidez
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Ton téléphone a peut-être u un problème d'installation
Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution à votre souci ? Je crois que j'ai le même...
bonjour

si vous voulez mettre une sonnerie ou une chanson en mp.3 il faut que vous copiez celle-ci dans le dossier ringtones-sonnerie directement et la aucun souci
Bonjour,

C'est ce que j'ai fait, mais les sons n'apparaissent pas dans la liste des sonneries disponibles sur le téléphone...
Et quand je sélectionne "ajouter une sonnerie" et que je clique sur le son que je veux, il n'apparaît quand même pas dans la liste des sonneries sur le téléphone...

En revanche, j'ai remarqué que quand j'essaie plusieurs fois d'ajouter une sonnerie personnalisée sur le téléphone, le document du son s'ajoute à chaque fois dans le fichier ringtones. Du coup, ça me donne plusieurs docs (1), (2), etc. Donc ça s'ajoute bien, mais ça n'apparaît pas...
sur l'ordinateur, j'ai copié-collé mon son dans le fichier ringtones sur l'ordinateur (fichier était vide avant cela)

comment pourrait il etre vide puisque tu as des sonneries incluses d'office ?

vas sur le playstore et installe l'appli zedge et il me semble que par elle tu devrais pouvoir le faire.

https://play.google.com/store/apps/details?id=net.zedge.android&hl=fr
J'ai bien des sonneries par défaut sur mon téléphone, mais rien n'est visible dans le fichier ringtones visible sur l'ordinateur, je ne sais pas pourquoi.

Comment ça se fait que la fonction ajouter une sonnerie semble ne pas fonctionner sur mon téléphone ? J'ai oublié une configuration ?
franchement je ne vois pas pourquoi si ce n'est un renforcement de sécurité dossier inaccessible de motorola qui ne permet pas d’accéder directement au dossier ringtone ou peut être as tu un dossier notifications et avec un gestionnaire de fichiers tu peux essayer de la déplacer dessus..jamais eu ce genre de souci...j'ai toujours copié mes musiques que je voulais en tant que musiques-chansons dans le dossier sonnerie et aucun souci...as tu essayé via zedge ? lis ceci aussi..


https://support.google.com/googleplaymusic/answer/6265919?hl=fr